Онлајн блокада Србије са светом

Готово 70 процената грађана Србије никада није користило Интернет, а 57 одсто никада није укључило рачунар, показало је последње истраживање Републичког завода за статистику. Због тога и не чуди податак да тек мање од десет одсто становништва земље наручује робу из понуде најпознатијих светских онлајн продавница, попут "И-беја" и "Амазона". Најчешће се наручује гардероба, књиге, музички дискови и де-ве-де филмови.
Од пре месец дана "онлајн" купци из Србије имају неку врсту прекида везе са светом са којим се труде да ухвате корак. Рачуни транспорта наручене робе су се изненада увећали и то неколико пута, а судећи по истраживању "Политике", нема изгледа да би нека од надлежних институција покушала бар да конкретније објасни због чега се то догодило.

Према тврдњама саговорника "Политике", као и учесника у расправама о овом проблему које се воде на домаћим интернет форумима, наручена роба све чешће уместо поштанским саобраћајем, који је много јефтинија варијанта транспорта, почиње да стиже брзим курирским службама.

"На три књиге наручене преко интернет сајта "Амазон", које су коштале 30 долара, платио сам трошкове шпедиције са царином око 5.500 динара. Назвали су ме телефоном из фирме УПС и када сам се побунио казали су да не морам да платим њима услуге, али да свакако књиге морам да подигнем преко неког шпедитера – рекао је наш саговорник коме је до сада робу наручену са интернет сајтова испоручивала Пошта, чији су трошкови око 1.000 динара. Посебно изненађује да неки грађани наручену робу са овог интернет сајта и даље добијају Поштом, без шпедитерских трошкова. 

Онлајн купци у Србији су први финансијски удар доживели прошле године, када су због малверзација са каталошком продајом фирми "Некерман" и "Квеле" погођени новом царинском уредбом. Уместо пакета вредности до 100 евра, повлашћене од пореза и царине остале су само пошиљке до укупне вредности 20 евра, али искључиво оне које физичко лице шаље физичком лицу. Незадовољан новим третманом "Некерман" се убрзо повлачи са тржишта Србије а оштећени остају само грађани. Под оваквим условима, где се у тај износ урачунавају и трошкови транспорта до царине, границу више неће прећи чак ни јефтина ситница коју ће вам послати рођаци из иностранства. Од ових глоба нису поштеђене чак ни књиге.

У домаћој фирми заступнику шпедитерске компаније УПС кажу да "Амазон" има глобални уговор са овом компанијом. Они тврде да им књиге наручене преко "Амазона" стижу већ две године, али да је посао интезивиран у последња два-три месеца.

– По царинском закону физичко лице не може примити од правног лица пошиљку а да буде ослобођено плаћања царинских дажбина. Конкретно, што се тиче "Амазона" и наручивања књига, постоји уредба према којој се на поручену књигу се не плаћа царина, али се плаћа ПДВ. Међутим, да би прималац добио свој пакет он мора, осим пореза, да плати све царинске дажбине по утврђеној царинској процедури. Наша услуга је 3.600 динара – рекао је Александар Бајкић из ове шпедитерске фирме, наглашавајући да поручилац може да проба и сам да заврши овај посао, али да углавном не може без помоћи шпедитерских кућа, које своје услуге наплаћују између 3.000 до 4.500 динара и то увећава читав износ који треба да плате.

Наташа Игић, шеф царинске испоставе Пошта Београд, тврди да велике количине пакета књига из продавнице "Амазон" и даље стижу преко поште до поручилаца.

– Уз ПДВ, купац плаћа још само административне таксе од 640 динара и евентуално цену испоруке на кућну адресу. Све заједно, тај износ не прелази 1.000 динара – рекла је Игићева, претпостављајући да је проблем у купчевом избору начина транспорт робе. 

Наша саговорница Идрија Хаџибеговић, шеф службе за физичка лица Управе царина, истакла је да се у царинским прописима ништа није променило да би ситуација данас била другачија.

Она сматра да су шпедитерске услуге изузетно скупе, али да Царина не може да утиче на њихову политику цена.

– Ако за поручену робу у вредности до 50 евра имате трошкове и до 9.000 динара, то је стварно страшно – каже Хаџибеговићева. Како сазнајемо, цена обавезних административних такси је следећа: накнада за царину износи 300 динара, колетарна такса за робу до 100 килограма је 220 динара, а такса за декларацију 230 динара. На робу се такође плаћа ПДВ.

Хаџибеговићева истиче да и даље за вредност робе до 20 евра пошиљка не подлеже плаћању царине и ПДВ-а.

– Странка у том случају нема никакве трошкове попуњавања царинске документације, тако да нема ни шпедитерске услуге. Код пошиљки које садрже само књиге различитих наслова, што указује да нису намењене даљој препродаји, већа од 20 евра, без обзира на то ко шаље пакет, пошиљка ће бити ослобођена царине, али ће наручилац морати да плати ПДВ од осам или што је најчешће 18 процената –  рекла је Хаџибеговићева.

– По сниженој стопи од осам одсто порез се обрачунава само за оне књиге које су у програму Министарства просвете намењене за наставу у средњим школама. Наравно, такве књиге се не штампају у иностранству, па нема ни потребе да се увозе. Белетристика није повлашћена, чак ни књиге за факултет – објаснила је она.

Према њеном мишљењу, амерички "Амазон" може имати уговор са УПС, Де-Ха-Елом, Федексом или другим брзим курирским службама. Они који наручују робу преко сајтова морају се претходно информисати да ли ће им та компанија послати робу преко шпедитера са којим има уговор и колико ће их то коштати. Истина је да су цене њихових услуга веома високе, што на крају знатно повећава трошкове, истиче Хаџибеговићева, додајући да је Управа царина сугерисала законодавцу да покуша да реши овај проблем.

Незадовољни интернет купци из Србије тврде да робу наручују на исти начин као и до сада, као и да нису добили објашњење због чега су им рачуни вишеструко увећани.