Зашто у пошти никада не раде сви шалтери

Морам да признам да раније баш нисам била пасионирани читач декларација. Но, последњих година мучим се са читањем декларација, које су увек написане толико ситним словима, да човек мора да уложи напор да би сазнао информације које га занимају. Промену у мом понашању изазвало је сазнање о свеобухватним преварама потрошача у погледу састава, рока трајања и чега све још не, каже у интервју за „Потрошач” Милица Војић-Марковић, народна посланица и председница Одбора за заштиту животне средине у Скупштини Србије.

Верујете ли рекламама?

Не, не верујем уопште! Што је реклама примамљивија, што је чешће по медијима, то сам ја сумњичавија! Зар кока-кола није диван пример!

Какав је квалитет хране у Србији?

Стварно сте ме засмејали овим питањем! Афера са млеком још траје, следи је дилема да ли је риба за употребу, пише се о месу, о ГМО, о адитивима. Са великим закашњењем сазнајемо шта смо јели, а шта једемо данас–вероватно ће нас и о томе обавестити за неколико година. Ипак, добро је да бар није ГМО!

Да ли понекад купујете у продавницама здраве хране?

Редовно купујем у продавницама здраве хране. Али још више волим куповину здраве и свеже хране на ваљевској старој пијаци.

Каквог је квалитета гориво? Да ли увек купујете бензин на истој бензинској пумпи?

Пошто смо муж и ја установили где може да се купи квалитетан евродизел, купујемо увек на истој пумпи. На тај начин избегавамо лоша искуства, нарочито зими... Већи проблем је однос квалитета горива и цене, јер је гориво прескупо у односу на квалитет.

Да ли сте задовољни услугом мобилног оператера?

Сасвим сам задовољна услугама свог мобилног оператера. Но, да у Србији ништа није савршено, а некако је то увек администрација, показује и то што ових дана морам да доказујем мом мобилном оператеру, који није промењен већ десет година, да живим на истој адреси као и претходну деценију, како би рачуни поново могли да ми стижу!

А кабловског оператера?

Сигнал кабловског оператера чије услуге користим није увек квалитетан и сметње су све чешће... баш ових дана моја деца инсистирају да треба да погледамо и друге понуде.

Има ли помака у раду јавних служби?

Има помака, наравно! Мада и данас има оних који мисле да ми постојимо због њих и да нема потребе да понекад и раде свој посао.

Где најдуже чекате у редовима?

Вађење личних докумената је последњи пут било права ноћна мора! Такође ми се никада није десило да, рецимо, у пошти раде сви шалтери и да све тече без застоја.

Да ли се жалите трговцу, службенику… ако помислите да су вам повређена права?

У последње време – да! Нисам особа која „закера”, која много захтева: љубазност и осмех могу да учине да свесно не приметим много пропуста, али ме нечији безобразлук и дрскост увек натерају да изричито тражим поштовање не само мојих права.

Потрошачки или готовински кредит?

Ситуација у Србији, велика незапосленост, мале зараде, високе цене – све то приморава грађане да узимају кредите. Знамо да нас банке деру, али некада стварно морамо да уђемо у то модерно ропство. Не знам шта да кажем, сем савета да добро, баш добро размислите пре него што уђете и неки сличан аранжман. Узгред, како гласи оно питање о веровању рекламама?

Да ли користите чекове?

Моја банка нема чекове, па их и не користим. Но, морам да се присетим деведесетих када смо уметност преживљавања градили на чековима.

Туристичка агенција или сопствени аранжман путовања? 

Немам баш чврст став по овом питању. некада користим услуге туристичких агенција и, хвала богу, имам само добра искуства са њима, а некада се муж и ја, нарочито од када деца не летују са нама, организујемо сами.

Да ли користите услуге приватних лекара?

Понекад само очног лекара. Трудим се да живим здраво и да што мање виђам лекаре!

Да ли редовно плаћате рачуне?

Да, редовно плаћам своје рачуне. То је, вероватно, ствар коју су ми усадили родитељи, а ја се, опет, трудим да томе научим своје синове.

Када морате, на чему штедите?

На чему може да штеди жена која не пије, не пуши, једе вегетаријанску храну? На гардероби, наравно! Тога се прво лишавам. Много ми је теже да се решим потребе куповине књига, али све чешће себе хватам да не могу да се сетим када сам себи купила неку нову књигу!

Остављате ли бакшиш?

Врло радо, ако сам задовољна услугом.