Zašto u pošti nikada ne rade svi šalteri

Moram da priznam da ranije baš nisam bila pasionirani čitač deklaracija. No, poslednjih godina mučim se sa čitanjem deklaracija, koje su uvek napisane toliko sitnim slovima, da čovek mora da uloži napor da bi saznao informacije koje ga zanimaju. Promenu u mom ponašanju izazvalo je saznanje o sveobuhvatnim prevarama potrošača u pogledu sastava, roka trajanja i čega sve još ne, kaže u intervju za „Potrošač” Milica Vojić-Marković, narodna poslanica i predsednica Odbora za zaštitu životne sredine u Skupštini Srbije.

Verujete li reklamama?

Ne, ne verujem uopšte! Što je reklama primamljivija, što je češće po medijima, to sam ja sumnjičavija! Zar koka-kola nije divan primer!

Kakav je kvalitet hrane u Srbiji?

Stvarno ste me zasmejali ovim pitanjem! Afera sa mlekom još traje, sledi je dilema da li je riba za upotrebu, piše se o mesu, o GMO, o aditivima. Sa velikim zakašnjenjem saznajemo šta smo jeli, a šta jedemo danas–verovatno će nas i o tome obavestiti za nekoliko godina. Ipak, dobro je da bar nije GMO!

Da li ponekad kupujete u prodavnicama zdrave hrane?

Redovno kupujem u prodavnicama zdrave hrane. Ali još više volim kupovinu zdrave i sveže hrane na valjevskoj staroj pijaci.

Kakvog je kvaliteta gorivo? Da li uvek kupujete benzin na istoj benzinskoj pumpi?

Pošto smo muž i ja ustanovili gde može da se kupi kvalitetan evrodizel, kupujemo uvek na istoj pumpi. Na taj način izbegavamo loša iskustva, naročito zimi... Veći problem je odnos kvaliteta goriva i cene, jer je gorivo preskupo u odnosu na kvalitet.

Da li ste zadovoljni uslugom mobilnog operatera?

Sasvim sam zadovoljna uslugama svog mobilnog operatera. No, da u Srbiji ništa nije savršeno, a nekako je to uvek administracija, pokazuje i to što ovih dana moram da dokazujem mom mobilnom operateru, koji nije promenjen već deset godina, da živim na istoj adresi kao i prethodnu deceniju, kako bi računi ponovo mogli da mi stižu!

A kablovskog operatera?

Signal kablovskog operatera čije usluge koristim nije uvek kvalitetan i smetnje su sve češće... baš ovih dana moja deca insistiraju da treba da pogledamo i druge ponude.

Ima li pomaka u radu javnih službi?

Ima pomaka, naravno! Mada i danas ima onih koji misle da mi postojimo zbog njih i da nema potrebe da ponekad i rade svoj posao.

Gde najduže čekate u redovima?

Vađenje ličnih dokumenata je poslednji put bilo prava noćna mora! Takođe mi se nikada nije desilo da, recimo, u pošti rade svi šalteri i da sve teče bez zastoja.

Da li se žalite trgovcu, službeniku… ako pomislite da su vam povređena prava?

U poslednje vreme – da! Nisam osoba koja „zakera”, koja mnogo zahteva: ljubaznost i osmeh mogu da učine da svesno ne primetim mnogo propusta, ali me nečiji bezobrazluk i drskost uvek nateraju da izričito tražim poštovanje ne samo mojih prava.

Potrošački ili gotovinski kredit?

Situacija u Srbiji, velika nezaposlenost, male zarade, visoke cene – sve to primorava građane da uzimaju kredite. Znamo da nas banke deru, ali nekada stvarno moramo da uđemo u to moderno ropstvo. Ne znam šta da kažem, sem saveta da dobro, baš dobro razmislite pre nego što uđete i neki sličan aranžman. Uzgred, kako glasi ono pitanje o verovanju reklamama?

Da li koristite čekove?

Moja banka nema čekove, pa ih i ne koristim. No, moram da se prisetim devedesetih kada smo umetnost preživljavanja gradili na čekovima.

Turistička agencija ili sopstveni aranžman putovanja? 

Nemam baš čvrst stav po ovom pitanju. nekada koristim usluge turističkih agencija i, hvala bogu, imam samo dobra iskustva sa njima, a nekada se muž i ja, naročito od kada deca ne letuju sa nama, organizujemo sami.

Da li koristite usluge privatnih lekara?

Ponekad samo očnog lekara. Trudim se da živim zdravo i da što manje viđam lekare!

Da li redovno plaćate račune?

Da, redovno plaćam svoje račune. To je, verovatno, stvar koju su mi usadili roditelji, a ja se, opet, trudim da tome naučim svoje sinove.

Kada morate, na čemu štedite?

Na čemu može da štedi žena koja ne pije, ne puši, jede vegetarijansku hranu? Na garderobi, naravno! Toga se prvo lišavam. Mnogo mi je teže da se rešim potrebe kupovine knjiga, ali sve češće sebe hvatam da ne mogu da se setim kada sam sebi kupila neku novu knjigu!

Ostavljate li bakšiš?

Vrlo rado, ako sam zadovoljna uslugom.