Купујете као на Менхетну или Монмартру

Већ неколико година на домаћим сајтовима није било могуће обавити ни једну куповину јер власници интернет простора, иако су имали каталоге производа, нису могли да наплате своју робу или услуге. То се ових дана променило: компаније "Паком" и "Дајнерс" осмислиле су прву електронску продавницу на нашим просторима.

У све се можете уверити ако одете на адресу www.pakom.com, на којој ћете лако наћи on-line shop или списак компјутера, додатака и осталих информатичко-телекомуникационих справа. Са врло исцрпним описом, фотографијом и, наравно, ценом.

Као свуда у свету и овде ћете наићи на иконицу "додај у корпу", а када одаберете робу притиском на тастер "наручи" отвориће се прозор на којем – ако до сада нисте куповали – треба да се региструјете обезбеђујући да само ви видите своје податке. Тада ће се отворити прозор за плаћање, наравно безготовинско-платном картицом. За сада се прима Diners card картица, а ускоро ће листа сигурно бити проширена.

Из ма којег места у свету

У технолошком смислу овоме је претходила "Пакомова" услуга PAKOM PAY, која омогућава обраду података са картице (слање захтева за куповину издавачу, овај одобрава и то прослеђује кориснику). После тога стиже обавештење да је куповина обављена. Пословни људи могу да отворе властити on line shop на свом сајту, а све остало да препусте дотичној нишкој компанији.

Са друге стране, "Дајнерс клаб интернешенел" је спреман да ексклузивно понуди нове могућности власницима истоимених картица, увршћујући их тако у ред најповлашћенијих купаца. Тако је било и с плаћањем рачуна за мобилну телефонију преко SMS-а. Шта ово значи са становишта отварања тржишта Србије свету, лако је схватити: сада је оно једноставно доступно милионима људи с разних меридијана. А у домаћим интернет продавницама може се куповати из било које тачке на планети и у било које време дана или ноћи.

Миле Крајачић, ИТ руководилац у "Дајнерсу", каже да су спојена два савремена достигнућа: безготовинско плаћање и Интернет. "То значи куповину из фотеље или са било којег места где постоји прикључак на Интернет – 24 сата седам дана у седмици", наглашава он. "Ако имате веб продавницу у Србији, то је исто као да је на Менхетну или Монмартру; знаће сваки човек ако укуца део имена продавнице на Интернету."

Безбедност података је, свакако, најбитнији услов у on-line трговини, и то је у Србији дуго била кочница. Услуга (апликација) Pakom Pay или E-diners је осмишљена уз примену највиших светских правила сигурности на Интернету. "Још нико није провалио шифру којом се заштићује (енкрипција) куповина. За тако нешто требало би утрошити много пара за опрему и времена, а корист би била мала. Наравно, сваки податак који корисник наше картице укуца на Интернету шифрира се на веома сложен начин, уобичајен у свету веб трговине", наглашава Миле Крајачић.

Србија на самом зачељу

Зашто је електронска трговина код нас толико закаснила?

Драган Варагић, руководилац последипломских студија из електронског пословања на Факултету техничких наука у Новом Саду, објашњава: "Разлози за кашњење (Србија је последња у свету у развоју е-трговине) искључиво су политичке природе, с обзиром на то да се банкама ни сада нарочито не исплати да уведу овакав начин плаћања интернационалним картицама, када већ постоји велика и сигурна зарада у кредитним пословима. Држава је требало нешто да уради, али није јер је покренула Дина картицу. Са стручних скупова и непосредно смо више пута на то скретали пажњу, али ништа није урађено."

У Хрватској 2006. године обим електронске трговине био је изнад пола милијарде, а у САД се мери у трилионима долара.

Владимир Живаљевић, извршни директор компаније "Паком", додаје: "У односу на уобичајене канале трговине предности су велике и за купце и за продавце. Пре свега, избор је огроман; са свог рачунара, у време и на месту који вама одговарају, можете купити сваки производ на планети и добити га за неколико дана. Наравно, нешто је лепше купити уживо, на пример кошуље, хаљине или ципеле, али књигу, компјутер или ДВД лакше је набавити преко Интернета. После почетних улагања, продавцима је ово јефтинији начин од стварних радњи, с мноштвом купаца и без иједног запосленог. Када су у питању наша искуства, продаја иде одлично јер је ово, за сада, једина Интернет продавница у Србији. У почетку је достава на кућну адресу бесплатна".

Електронска трговина је веома исплатива малим и средњим предузећима (успешно продају и оглашавају се изван граница, а у земљи лако наплаћују). Према незваничним подацима, више хиљада људи у Србији дневно купује картицама на Интернету, а Републички завод за статистику је објавио да их је само од јула до септембра 2006. било око 100.000.