Непотрошена вода се не плаћа

Житељи Белог Потока, Зуца и Пиносаве, као и поједина домаћинства подавалског краја у којима су у последње четири седмице по више сати у току дана узастопце славине биле суве, ових дана су изненађени због износа на месечном рачуну за утрошену воду. Нереално високи рачуни навели су поједине суграђане да сумњају у њихову исправност. По правилима "Београдског водовода и канализације", потрошачима који макар и на неколико сати нису имали воду за наведени временски период не би требало да буде наплаћена потрошња. Ова правила важе једино у случају најављених планских искључења, преусмеравања, или регистрованих кварова на водоводној мрежи града.

Према тврдњама Стеве Савића, директора продаје у "Београдском водоводу и канализацији", свим потрошачима који нису имали воду из наведених разлога рачуни ће бити умањени за онолико времена колико воде није било.

– Једно је сигурно: наше предузеће не наплаћује воду која није потрошена. Свим потрошачима који у одређеном временском распону нису имали воду, тај део се, од дневног просека потрошње који је формиран на бази стварно потрошене воде, одбије кроз идући рачун као вода која није утрошена – тврди Стево Савић.   

Директор продаје, међутим, додаје да проблеми у вези са стањем на рачуну могу да буду решени једино ако су квар на мрежи или несташица воде претходно пријављени кол центру овог предузећа.

Искуства корисника потврђују да има и случајева када су грађани сведоци да водомери раде пуном паром иако у насељу данима нема воде. Ко у тим ситуацијама надокнађује штету?

Надлежни подсећају да се често дешава да, после нестанка воде, у водомеру остане ваздуха који га окреће и тако показује да је очитавање потрошње у току.

– Ваздух у цевима, пре пуштања воде у мрежу, обрће водомер и тиме се приказује лажно стање. Такви случајеви су нам познати, па је неопходно да наше службе ураде ваљану корекцију задужења кроз месечне рачуне – објашњава директор продаје.