Кинези нису тровали Барбику

Опасне су произвољне игре дечјим играчкама у свету великог бизниса. То је ових дана потврдио амерички гигант Мател, најмоћнији фактор на светском тржишту играчака, када се извинио Кини, највећем светском произвођачу и извознику играчака, својим кинеским партнерима и целом кинеском народу због сумњи и оптужби да су кинеске фабрике произвеле, а потом на Запад извезле, оловом затроване Барбике и чупаве јунаке из телевизијске серије "Улица Сезам".

Када је овог лета са светског тржишта повучено преко два милиона играчака, за које се тврдило да су опасне по дечје здравље, јер њихове шарене боје садрже недопустиву примесу олова, Кина је била тешко узрујана.

Јавно извињење

Афера је нагнала владу да хитно покрене инспекцијску проверу квалитета у десет хиљада фабрика играчака и привремено затвори све оне које у било чему нису задовољиле строге извозне стандарде. Угледни индустријалац Џанг Шухонг, познат као "краљ играчака из улице Сезам", одузео је себи живот, пошто је закључио да је срамно изгубио образ. Извинио се радницима што ће остати без посла, јер ће његове фабрике вероватно морати да обуставе рад, исплатио им по последњу плату, а онда се обесио у фабричком магацину, препуном неиспоручених играчака.

А пошто су, готово истовремено и, како је изгледало, синхронизовано, у оптицај у Америци пуштене оптужбе да нису сумњиве само играчке из Кине, него и зубна паста, неки текстилни производи, риба, антибиотици, аутомобилске гуме, па чак и батерије за мобилне телефоне, кинеска јавност се питала није ли на помолу трговински рат са развијеним светом и колика је штета нанесена спољној трговини и међународном угледу Кине.

А онда се у прошли петак у Пекингу изненада појавио Томас Дебровски, потпредседник компаније Мател, да би се извинио Кинезима. У присуству кинеских и страних новинара он се обратио Ли Чангђијангу, директору владине Дирекције за квалитет производа, речима: "Мател сноси пуну одговорност за масовно повлачење са тржишта играчака произведених у Кини и ја бих желео да се извиним вама лично, кинеском народу и свим потрошачима... Већина производа која је повучена са тржишта садржи грешку Мателових дизајнера, а не грешку кинеских радника."

Дописници су приметили да је Дебровски седео камена лица. Није желео, после саопштења које је прочитао, да одговара на њихова питања. Али је његово извињење сведочило о значају који у пословању Матела има кинеска индустрија играчака. Кина је прошле године извезла преко 22 милијарде играчака, приближно 60 одсто светске производње. Ослањајући се на јефтину, али довољно спретну, кинеску радну снагу, Мател већ 25 година има у Кини пословне партнере – сувласнике у заједничким подухватима или кооперанте под уговором. Преко 65 одсто играчака, које носе његово име на светском тржишту, произведено је у кинеским фабрикама по америчком дизајну. Произлази да губитак – нешто због неквалитетне робе, а нешто због нетачних оптужби – нису претрпели само кинески произвођачи, него и сам Мател.

Кинески функционер је обавестио новинаре да су налази Матела "у основи подударни са резултатима истраге коју је предузела кинеска страна" – по којој је 87 одсто повучених играчака имало грешку у дизајну. Захвалио је представнику Матела на "непристрасној анализи" и "одговорном и поштеном објашњењу". Додао је да ће се сарадња наставити у обостраном интересу и изразио наду да ће "Мател извући поуку и искуство из ових инцидената".

Детаљна провера

Кинези, наравно, нису могли да са себе скину сваку одговорност док нису спровели темељну истрагу. Дирекција за квалитет производа није могла да преконтролише робу у свих десетак хиљада фабрика играчака, али је свим произвођачима наложила да сами провере да ли су поступили у складу са стандардима извоза. Ако би владина инспекција касније открила пропусте, произвођачи су морали да плате новчане казне три пута веће од укупне вредности производа. Одузето је преко три стотине извозних дозвола, а притворена су и четири трговца за које се посумњало да су можда америчким партнерима продали неисправну боју за играчке.

Влада је, посумњавши у оправданост западних критика на рачун кинеских производа, најпре заузела одбојан став. Није скривала да верује да иза таквих поступака види протекционизам и конкурентску завист. Како нико није савршен, и  кинески цариници су одбили да увезу нешто робе из Америке и Аустралије.

Касније је серија оптужби мирније анализирана. "Женмин жибао" је позвао кинеске произвођаче на "прибрано расуђивање". Пометња је последица великог изненађења на светском тржишту, јер је мало ко очекивао овакве кинеске продоре, а где има јаке конкуренције има и зависти – објаснили су аналитичари. Западним медијима се може замерити на злонамерности, али се мора имати у виду и то да су у заоштренијој конкуренцији и захтеви постали строжи. Зато произвођачи треба себи да буду најстроже судије.