Шапић: У тренутку сам био само немоћни родитељ

„Када сам урликнуо на медицинску сестру у Тиршовој да што пре доведе доктора, јер ми је син у полусвесном стању, није ми ни на крај памети било то да сам особа позната нацији, бивши ватерполиста и председник општине Нови Београд. Није ме занимало да ли ме ико познаје, јер бих исто тако реаговао и да сам се нашао у Шведској где нико не зна ко сам. У том тренутку био сам само немоћни родитељ”, искрен је Александар Шапић, који је пре три дана на Универзитетској дечјој клиници у Тиршовој улици „подвикнуо” на болничарку на пријемном шалтеру.

Она му је, тврди, тражила да јој се искључиво обраћа „кроз рупу на шалтеру” док је његова трудна супруга у наручју држала годину и по дана старог сина Максима у полусвесном стању.

Породица Шапић обрела се на дечјој клиници 10. марта око 17 часова јер је њихов малишан, касније анализе ће потврдити, преживео топлотни фрас. У болницу су дошли сами, али им је, тврди Шапић, требало времена да пронађу педијатријску амбуланту.

– Нисам дизао панику, смирено сам тражио прави шалтер. Када сам коначно наишао на сестру, замолио сам је да позове доктора јер детету није добро. Тражила ми је основне податке, ја сам је подсетио да је  клинац у полусвесном стању и да желим да га неко од лекара преузме, а да ћу јој податке казати. Тада ме је опоменула да станем испред шалтера док јој се обраћам а ја, да не бих чучећи причао у рупицу од десет центиметара, померио сам се корак удесно и почео да јој диктирам податке. Тад сам чуо оно: „на рупу” – присећа се Шапић и признаје да се потпуно збунио. Сестра му је, додаје, поновила да се врати испред отвора и кроз њега каже име и презиме детета.

– Није ми било јасно о каквој рупи прича, а она је дословце казала: „Или станите овде на шалтер или вам нећу узети податке”. Кад ми је то саопштила, пао ми је мрак на очи. Буквално сам урликнуо да има пет секунди да створи доктора. Опоменула ме је да ће звати обезбеђење, на шта сам јој одвратио да може да зове кога хоће, али да има пет секунди. Даље се више не сећам шта сам јој рекао – присећа се Шапић. Ако јој је у том моменту било битније то што не причам кроз рупу на шалтеру од стања у којем се налази дете, онда стварно ништа не разумем, искрен је он.

Сада када је све прошло, када је малом Максиму знатно боље, питамо га да ли му је криво што је „урликнуо” на здравствену радницу, и да ли сматра да је у тој ситиацији можда могао боље да се исконтролише.

– Не желим да се икада нађете у таквој ситуацији, али ако вам се тако нешто догоди, сетите се да сте ме ово питали, па ми онда јавите да ли сте могли да се контролишете – категоричан је Шапић.

Када је подвикнуо на сестру, она је позвала обезбеђење и отрчала негде, а из педијатријске амбуланте излетела је докторка која је преузела дете.

– Инцидент је трајао веома кратко, не више од двадесетак секунди. Док се ситуација развијала, у ходнуку је било седморо-осморо људи. Већина њих ме је подржала, а многи су признали да седе у чекаоници неколико сати и да их нико ништа не пита – додаје он.

Пола сата после вербалног инцидента у Тиршову је стигла и полиција којој је Шапић дао изјаву. Пошто није било физичког контакте, први човек Новог Београда каже да и не очекује да ће га „друга страна” у конфликту нечим теретити.

– Можда евентуално може да се пожали на наношење душевног бола.  Ако до тога буде дошло, и ја ћу имати сведоке – кратак је Шапић.

-----------------------------------------------------------

Не замерам ништа здравству

„Здравственом систему у Србији не би ништа замерио, посебно зато што сам досад проживео безброј ситуација за које имам само речи хвале. Али, моја прича од пре три дана нажалост није једина таква, јер да јесте, да се више никоме није нешто тако догодило, јавност ме не би подржала, а новинари не би толико позивали и тражили одговоре”, поручује Александар Шапић.

М. Бракочевић

-----------------------------------------------------------

Утврђује се одговорност медицинске сестре

Из до сада прикупљених изјава није закључено да је запослена повредила радну обавезу, дисциплину и правила службе у комуникацији са пацијентом, кажу у Универзитетској дечјој клиници у Тиршовој

(Фото Р. Крстинић)

У Универзитетској дечјој клиници у Тиршовој улици покренули су процедуру за утврђивање евентуалне дисциплинске одговорности или повреде радне обавезе запослене медицинске сестре. Прикупљене су изјаве сведока и установљена је комисија за утврђивање евентуалне одговорности запослене. Из до сада прикупљених изјава није закључено да је запослена повредила радну обавезу, дисциплину и правила службе у комуникацији са пацијентом.

– Директор и управа клинике искрено жале због инцидента који се догодио у хитној педијатријској амбуланти у послеподневним сатима 10. марта. Ми у потпуности разумемо стрес родитеља и емотивне реакције када је реч о здрављу детета. На основу података који су нам били доступни и изјава сведока, сматра се да Шапић није чекао у Дечјој клиници и да је сестра одмах кренула према шалтеру да узме податке и евидентира пацијента у протокол. Дежурна медицинска сестра замолила је Шапића да не улази у службени простор пријемног шалтера у који није дозвољен улазак пацијентима. Он је на ту молбу, вероватно узнемирен због стања детета, бурно и вербално агресивно реаговао, иако медицинска сестра није била нељубазна и поступала је у потпуности по правилима службе и медицинске струке – истичу у Универзитетској дечјој клиници.

Медицинари ове здравствене установе наглашавају да је дете Александра Шапића било уредног стања свести, а приликом прегледа је утврђено да није имало повишену температуру, што је видљиво из извештаја лекара. Полиција је позвана пошто медицински радници нису успели сами да смире родитеље пацијента.

– Вербалном нападу и вређању сестре придружила се и мајка детета, а Шапић је у службеном простору шалтера подизао ствари: протокол, електронски читач, тастатуру и лупао њима о пулт. Сведоци немилог догађаја били су и родитељи осталих пацијената који су чекали ред за преглед. Један родитељ који је и иницирао да се позове полиција оставио је своје податке клиници уколико буде потребно његово сведочење о инциденту – додају у Универзитетској дечјој клиници.

Д. Д. К.