Вучић: Београд постаје центар овог дела Европе

Etihad Aviation Group отворио је данас Центар за обједињене услуге у Београду, у којем ће бити запослено 200 радника, а који ће пружати услуге контакт центра и програма лојалности.

Центар су отворили премијер Александар Вучић и генерални директор Etihad Aviation Group Џејмс Хоган.

Планирано је да се број запослених повећа на 685 до 2020. године, а центар је до те године оспособљен да прими 4,4 милона позива.

Запослени ће у почетку пружати услуге резервације и издавања карата, у које спадају продаја, промена плана путовања и обрада захтева за посебним услугама.

У погледу програма лојалности, запослени у контакт центру ће моћи да пруже информације о програмима, као и услуге управљања корисничким налогом и бонус миљама.

Центар ће обављати бројне заједничке функције авиокомпанија чланица групације Етихад Ервејз систем - услуге контакт центра и програма лојалности у Европи за авиокомпаније Етихад ервејз, Ер Србија, Ер Сејшелс и Етихад Ридзенел, а у догледно време ће обухватити и авиокомпаније Алиталија и Ерберлин.

Центар, који се налази у оквиру пословног парка Aairport City на Новом Београду, омогући ће авиокомпанијама да остваре предност на комплексном и конкурентном глобалном тржишту, наводе у Етихаду.

Центар за обједињене услуге Etihad Aviation Group, који је данас отворен у Београду, показује да Срби могу ра раде исто што и најбољи и најуспешнији народи и да Србија у будућности може да припада групи таквих земаља, поручио је премијер Александар Вучић.

„Београд постаје центар овог дела Европе”, рекао је Вучић на отварању Центра.

Он је најавио да ће центар у наредном периоду запослити 700 радника у најбоље опремљеном простору, те истакао да сви радници у центру говоре најмање један страни језик.

„Почели смо да улажемо у младе људе са Филолошког факултета, да их спремамо и за министарства, али и за овакве позивне центре и драго ми је што могу да рачунају, бар део њих, на посао по завршеном факултету”, рекао је Вучић.

Он је рекао да је поносан и срећан што је Етихад у конкуренцији Пољске, Бугарске и других земаља изабрао Београд и Србију, наводећи да је поносан на земљу и грађане, будући да су људи били пресудан квалитет који је Србија понудила.

Вучић је рекао и да је држава испунила све потребне услове, попут енергетске безбедности, будући да тај центар мора да има најмање два независна извора енергије.

„Урадили смо све што је потребно, спремни смо да разговарамо и о подстицајима”, рекао је Вучић.

Премијер је захвалио Уједињеним Арапским Емиратима и шеику Мухамеду Ал Нахјану на свему што су учинили за Србију, као и компанији Етихад која, како каже, није имала превелику рачуницу, али захваљујући пријатељству Београда са Абу Дабијем можемо да се похвалимо успесима „Ер Србије”.

„Можемо да се похвалимо да имамо веома пристојну авио-компанију као једна мала земља, а колико је то важно видите на основу других земаља које грцају у дуговима и не могу да реше проблем авио-компанија”, рекао је Вучић.

Он је додао да је захваљујући тој сарадњи за три године удвостручен број путника на аеродрому „Никола Тесла” у Београду, док је број путника националног авиопревозника повећан за 2,6 пута.

Вучић је рекао и да очекује успостављање директне линије са Пекингом са једном кинеском компанијом и значајан прилив туриста и увећање прихода по том основу.

У последњих неколико година, додао је, у Београду је број туриста прешао милион и 100 хиљада, док у Србију укупно долази 2,6 милиона туриста.

„Мислим да за две године можемо то да дуплирамо, да имамо 4-5 милиона. За све то нам је био потребан Етихад, јер без Етихада ми то не можемо”, рекао је Вучић.

Како је објаснио није питање само тога да ли смо вредни, већ и тога што Етихад зна како се обавља посао, а имају „нетворкинг и конективити о којем само можемо да сањамо”.

„Будите део система који побеђује, део успешног система. И зато нам је било стало да доведемо овај позивни центар у Београд”, рекао је Вучић. (Танјуг)