Рајанер отказао 2000 летова због административне грешке

ДАБЛИН - Ирска нискотарифна авиокомпанија „Рајанер” отказала је данас 82 лета због грешке у распореду годишњих одмора пилота, међутим, то је само врх леденог брега, јер је компанија јуче саопштила да ће у наредних шест недеља од 40 до 50 летова бити отказано на дневном нивоу.

Кени Џејкобс из одељења за маркетинг рекао је да су све муштерије са летовима планираним до 20. септембра за сада обавештени.

„Упрскали смо распоред годишњих одмора пилота и марљиво радимо да то средимо”, рекао је он, преноси Би-Би-Си њуз.

Одложени летови погодиће око 285.000 путника, којима су понуђени други летови или повраћај новца.

Џејкобс је нагласио да је погођеним путницима послат имејл.

Гери камингс је планирао да у петак ујутро одлети из британског Лидса за словачку престоницу Братиславу, али је рекао за ББЦ да му је вече пре лета стигао СМС са садржајем да му је лет отказан.

Оставили су нас на цедилу, испричао је огорчени Камингс.

Ипак, према правилима ЕУ, путници имају одређена права у оваквим ситуацијама.

Правила кажу да ако авиопревозник не понуди прикладан заменски лет, мора да путнику обезбеди место код конкурентског авиопревозника, каже уредник рубрике путовања у Индепенденту Сајмон Калдер. (Танјуг)