Платиш смештај, доплатиш негу

После свега што јој се догодило, ова Београђанка се с правом запитала шта све заиста улази у месечну цену смештаја у дому за старе и на које начине корисници могу да се заштите од додатне „пљачке”.

Представници приватних и државних домова за смештај старијих и одраслих поручују да у основну цену домских услуга улази смештај, три оброка и две ужине и стручни рад с корисником. Ипак, надлежни напомињу да је важно направити разлику између смештаја у приватном дому који је регистрован као установа социјалне заштите, од оног који је заведен као ординација опште медицине.

– Установе социјалне заштите регистроване су у Министарству рада као оне које пружају услуге домског смештаја. По том решењу немају право да пружају додатне услуге за које нису регистроване. У њиховом тиму раде медицинске сестре и неговатељице, али било шта што не спада у одржавање просторија, хигијене корисника, као што је рецимо набавка лекова или опреме, не може додатно да се наплати јер ионако дом нема решење на основу којег би то спровео у дело. У том случају су лекови и пелене за кориснике обавеза сродника – упозорава Радослав Миловановић, председник Удружења приватних установа социјалне заштите, уједно и власник лиценцираног приватног дома за старе „Свети Трифун” у Београду.

Уколико је дом регистрован као ординација опште медицине, онда стиче право да пружа и све услуге које се тичу свих аспеката основне здравствене заштите. Такве погодности, додаје Миловановић, надлежни из дома могу додатно да наплаћују, али само кроз званични ценовник установе, па се на постојећу цену смештаја додаје и цена додатне услуге.

– Постоји и друга опција, кад се цене додатних услуга укључују у цену смештају, тако да дом тада може да понуди кориснику обједињену цену која се једнократно месечно наплаћује. Све то ипак мора децидно да буде написано у уговору, а ниједна додатна услуга не сме да се стави на терет кориснику, ако за то не постоји налог и сагласност сродника – упозорава председник удружења, подсећајући да уколико кориснику дома, рецимо, зафале лекови, а сродник је, на пример, ван земље, надлежни у дому могу кориснику да дају лек само уколико је сродник дао сагласност.

– У налогу за пружање услуге лекар из дома је дужан да напише службену белешку да је у телефонском разговору са сродником одобрио трошак. А ако је корисник свестан и тражи рецимо банане, дом може да му их обезбеди, али тај трошак иде на његов терет – објашњава Радослав Миловановић.

Надлежни поручују будућим корисницима да пре свега треба да се добро информишу и отворе четворо очију када потписују уговор, проуче шта је све обавеза установе, шта не улази у цену услуге и, ако треба, да инсистирају да и то пише у уговору.

– Има много неуких људи које је лако преварити, али и особа којима је некада неопходан брз пијем. Поједини домови умеју да искористе слуђеност сродника, па им подмећу разне папире на потпис – упозорава Миловановић и подсећа да неки домови чак уцењују странке да унапред пола године плате смештај за оболелу старију особу.

– У таквој ситуацији грађани треба да нам се обрате или да о томе обавесте инспекцију социјалне заштите, без обзира на то да ли је дом легални, а пре свега не треба да потписују такве уговоре с домом – напомиње он.

У приватним домовима за старе цена смештаја се креће до 300 до 700 евра. У Београду за сада има 109 приватних домова.

Антрфиле

Цену диктира величина собе

У основну цену смештаја у државном дому, која у Београду просечно износи око 40.000 динара, урачунати су смештај, три оброка и две ужине, по препоруци доктор, стручни рад, здравствена заштита на примарном нивоу, основна и специјализована нега и све активности у дому. Колика ће цена смештаја заправо бити зависи од тога да ли ће корисник боравити у једнокреветној, вишекреветној соби или гарсоњери, да ли собе имају купатило или постоји заједничко. Све зависи и од степена подршке, и од тога да ли је кориснику потребна нега или асистенција у току дана или може ли он о себи да брине сам.

– Дементни корисници су рецимо зависни корисници. Њихово обољење је специјална врста болести за коју је терапија скупа па, уколико лекови нису на листи РФЗО, пацијенти ипак морају сами да их обезбеде. Све остало је урачунато у цену смештаја, па тако рецимо и пелене. У ГЦ „Београд” за њихов смештај потребно је одвојити око 38.000 динара – напомиње Сузана Мишић, директорка Геронтолошког центра „Београд”.