Европа ограничава енормне зараде оператера

Истраживање Европског удружења за заштиту потрошача (БЕУЦ) показало је да стварни трошак минута позива за оператере износи 0,014 евра, док се она потрошачима наплаћује и до 1,99 евра по минути. По тој рачуници оператери су зарађивали на једном међународном позиву и до 5.000 процената.

Одбор за унутрашње тржиште и заштиту потрошача прошле недеље, у Бриселу, изгласало је још једну уредбу која ће значајно обрадовати грађане ЕУ. Иако је предлог био да се цене међународних позива изједначе са оним у унутрашњем саобраћају, на крају је постигнут компромис, па ће максимална цена минута позива у ЕУ бити 19 евроценти, а СМС шест евроценти. После снижења цена роминга које су важне грађанима који путују у иностранство, ова уредба тренутно највише значи онима који из своје државе зову некога у земљама у ЕУ.

– Поруке су оператерима доносиле профит од 1.000 процената по поруци – наводи БЕУЦ у свом извештају и истиче да су поруке оператере реално коштале 0,022 евра, а наплаћивали су их 0,24 евра.

Нова уредба која на снагу ступа од маја следеће године подразумева и права корисника да лакше мењају оператере. Иначе, због високих цена међународних позива грађани су до сада користили различите бесплатне апликације, попут „вајбера” и „воцапа”, али је закључено да они на овај начин не могу да остваре исти квалитет позива као код класичног телефонирања. Истраживање је показало да чак 67 одсто потрошача каже да најчешће не користе апликације јер особа коју зову нема исту апликацију, а 36 одсто њих сматрало је да је квалитет позива незадовољавајући.

Још у октобру прошле године Европски парламент одлучио је да стане на пут оператерима због превисоких цена позива у саобраћају унутар Уније. БЕУЦ је и тада упозорио ЕК да би требало да провери да ли ове компаније играју по правилима и да ли неколико највећих играча на том тржишту злоупотребљава свој доминантан положај.