Evropa ograničava enormne zarade operatera

Istraživanje Evropskog udruženja za zaštitu potrošača (BEUC) pokazalo je da stvarni trošak minuta poziva za operatere iznosi 0,014 evra, dok se ona potrošačima naplaćuje i do 1,99 evra po minuti. Po toj računici operateri su zarađivali na jednom međunarodnom pozivu i do 5.000 procenata.

Odbor za unutrašnje tržište i zaštitu potrošača prošle nedelje, u Briselu, izglasalo je još jednu uredbu koja će značajno obradovati građane EU. Iako je predlog bio da se cene međunarodnih poziva izjednače sa onim u unutrašnjem saobraćaju, na kraju je postignut kompromis, pa će maksimalna cena minuta poziva u EU biti 19 evrocenti, a SMS šest evrocenti. Posle sniženja cena rominga koje su važne građanima koji putuju u inostranstvo, ova uredba trenutno najviše znači onima koji iz svoje države zovu nekoga u zemljama u EU.

– Poruke su operaterima donosile profit od 1.000 procenata po poruci – navodi BEUC u svom izveštaju i ističe da su poruke operatere realno koštale 0,022 evra, a naplaćivali su ih 0,24 evra.

Nova uredba koja na snagu stupa od maja sledeće godine podrazumeva i prava korisnika da lakše menjaju operatere. Inače, zbog visokih cena međunarodnih poziva građani su do sada koristili različite besplatne aplikacije, poput „vajbera” i „vocapa”, ali je zaključeno da oni na ovaj način ne mogu da ostvare isti kvalitet poziva kao kod klasičnog telefoniranja. Istraživanje je pokazalo da čak 67 odsto potrošača kaže da najčešće ne koriste aplikacije jer osoba koju zovu nema istu aplikaciju, a 36 odsto njih smatralo je da je kvalitet poziva nezadovoljavajući.

Još u oktobru prošle godine Evropski parlament odlučio je da stane na put operaterima zbog previsokih cena poziva u saobraćaju unutar Unije. BEUC je i tada upozorio EK da bi trebalo da proveri da li ove kompanije igraju po pravilima i da li nekoliko najvećih igrača na tom tržištu zloupotrebljava svoj dominantan položaj.