Опрезно са „бесплатним” вечерама

Редакцији „Потрошача” јавило се више читалаца који су имали проблема са трговцима који су им продали робу на презентацијама. Прича је углавном иста, позвани су на представљање производа и уз бесплатан ручак потписали су поруџбеницу за неки производ који им је представљен као изузетно квалитетан и јефтин. Понуђено им је плаћање робе на рате, али су тек следећег дана схватили да им та роба и није преко потребна или да је то превелик трошак на кућни буџет. Наравно, проблеми настају тек пошто покушају да одустану од куповине или не прихвате испоручену робу. Закон је, на срећу, у оваквим случајевима јасан, па би пре доношења одлуке о куповини потрошачи требало да знају следеће појединости које им обезбеђује Закон о заштити потрошача.

ОДГОВОР:

Приликом куповине робе ван пословних просторија трговца (разне презентације у ресторанима) или од трговачких путника који су се појавили на вашим вратима, имате право да у року од 14 дана, од када сте потписали поруџбеницу (уговор), изјавите да одустајете од куповине без навођења разлога и плаћања пенала за одустанак (на пример 30 одсто од вредности робе).

Одговара Национална организација потрошача Србије НОПС