Наши људи и електронска управа

Један сам од великог броја грађана који су уредно добили лепо срочену СМС поруку – позив да примим трећу дозу вакцине против ковида 19. Порука се завршава речима: „Јавите се најближем дому здравља у најкраћем року”.

Супруга и ја се обрадујемо позиву. Обоје смо у деветој деценији живота, тешко би нам било опет да идемо на вакцинацију негде на други крај града, а најближи дом здравља је у нашој улици, неколико кућа удаљен од нашег стана. Спремим се и одем да проверим радно време и начин примања треће дозе вакцине. На вратима дома здравља дочека ме љубазна службеница и када је чула зашто сам дошао објасни ми да треба да идем у ДЗ Нови Београд, односно – на други крај Новог Београда. Покажем јој поруку коју сам добио од е-управе, а она одмахне руком: „Ма пустите, то су писали они из министарства, они појма немају”.

Имамо најсавременију електронику (хардвер), најбоље програме (софтвер), али и наше људе. Да ли вас нешто чуди? Не? Тако сам и мислио.

Душан Миленковић,
Београд