Хотели ће бити траженији од приватног смештаја

Више од половине испитаника који размишљају о путовањима у следећој години смештај би радије обезбедило у хотелима и изолованим одмаралиштима него у апартманима и приватним кућама, показало је недавно истраживање Европске комисије за путовања. Логика путника који, без обзира на пандемију, непрекидно планирају путовања каже да је разлог за то сигурност и поверење да ће им у хотелима бити пружена услуга по највишим здравственим стандардима. Имајући у виду овакву тенденцију, како саветују светски стручњаци за туризам, одмаралишта би у следећој години требало обавезно да постављају строге протоколе чишћења, као и велнес програме и еколошке излете који су обавезно на отвореном и у малим групама. Та препорука важи и за власнике приватног смештаја који је претходних година био доминантан широм света, од апартмана и станова на дан до малих породичних хотела и вила. Уколико желе да задрже своје госте, мораће да им пруже услугу која обезбеђује све здравствене стандарде. Туристичка индустрија мења се из дана у дан. Иако се жеље људи да путују нису промениле, променило се много тога што утиче на путовања. Ових дана говори се о неколико кључних фактора који ће обликовати глобални туризам у следећој години иако нико није сигуран када прави опоравак ове индустрије почиње.

На првом месту је технологија, која је заузела најважнију улогу у путовањима. Од дигиталних пасоша о вакцинацији до обавештења о путовањима у реалном времену, технолошка решења ће играти кључну улогу у информисању јавности и пружању смерница за све одлуке о путовањима у будућности. Претпоставља се да ће захтеви за тестирање и карантин и даље постојати у појединим земљама, али вакцинација заузима главно место и представља универзалну пропусницу за путовања. Уз то, очекује се да туристи у сваком тренутку имају приступ благовременим и ажурираним информацијама о условима путовања у земљи у коју су се упутили.

– Бесконтактна технологија дефинитивно заузима главно место, а туристичке компаније већ прихватају иновативна технолошка решења како би путнике заштитиле и обезбедиле тренутни приступ помоћи и информацијама. Већ је на снази бесконтактно чекирање и укрцавање, могућност наручивања хране или услуга путем апликације, било каква подршка и комуникација преко друштвених мрежа, те све то путницима даје посебан мир – наводи се у истраживању тенденција у путовањима 2022. године. Они додају да ће нове технологије донети и садржаје попут виртуелних обилазака одмаралишта, авиона пре путовања, али и музеја и разних атракција на дестинацијама. Све то је у интересу детаљније припреме путовања како би путници били сигурни да је место на које иду безбедно.

Стручњаци наводе да све ово можда звучи компликовано, међутим, додају то је „нова реалност” у туризму и вероватно се на старе навике нико неће враћати. Реалније је очекивати да ће путовања бити персонализована и да ће туристичке компаније профитирати уколико почну да развијају такве услуге. На пример, до почетка пандемије путовања су се планирала једноставно тражећи смештај на дестинацији на коју планирају да оду, док је сада много више детаља које је потребно проверити. Од тога да ли прихватају све вакцине, да ли постоје ограничења у ресторанима или музејима, па до тога где ће ићи на излете и под којим условима. И то је прилика за организаторе путовања који сада могу да размишљају како да обезбеде што више персонализованих услуга, да практично буду претходница путницима које могу обавештавати о свим детаљима одмора унапред и пружати им комплетну подршку.

– За туристичке компаније ово може изгледати као преиспитивање посла који су до сада обављали, али је крајње време да схвате да оне у будућности неће бити веза од тачке до тачке, него свеобухватна подршка својим клијентима – наводи се у истраживању Европске комисије за путовања. Када је реч о интересовањима путника, све мање се говори о конкретним земљама у које желе да путују, а све више о излетима у природу, планинарењу, фотографисању природних лепота, бициклизму. Још једна новост су и еколошки услови које путници постављају јер је одрживост глобална иницијатива будући да сви постају свесни климатске кризе и покушавају да дају свој допринос. Ако је у питању одрицање од летова и одмор у најближем окружењу, и то је могуће у путовањима које нам доноси будућност, наводи се у овим истраживањима.