Агенције враћају новац, спорна дуговања везана за грчки „Музенидис”

Туристичке агенције од почетка ове године у континуитету враћају новац путницима који нису искористили ваучере за путовања уплаћена пре почетка пандемије. Уредбом о заменским путовањима је предвиђено да новац буде исплаћен најкасније 1. фебруара, а постоји могућност и да тај рок буде продужен из техничких разлога. Иначе агенције путницима дугују око 6.5 милиона евра и то је око 10 одсто укупног дуга који је пре доношења Уредбе износио 70 милиона евра.

– Немамо никаквих проблема, агенције враћају новац путницима и верујем да ће то у року бити завршено. Претпостављам да ће бити проблема у случају агенција које су имале везе са грчким „Музенидисом”, јер дугују веће износе, а немају могућност да исплате новац, каже за Политику Александар Сеничић, директор Јуте.

Неколико агенција које су продавале ове аранжмане преко „Музенидиса” дугују око 500 хиљада евра и питање је, кажу у агенцијама, да ли ће моћи да исплате тај новац. Шта да раде путници којима агенција, на пример, саопшти да нема новца и да не може да врати дуг? Сеничић каже да би у том случају путници требало то да пријаве туристичкој инспекцији која ће реаговати. У зависности од случаја та дуговања ће се исплатити вероватно активирањем полисе осигурања, а ако агенција пропадне, из стечајне масе.

– Само једна агенција дугује око 400 хиљада евра путницима и не знам да ли ће успети да опстану. Оне агенције које су имале везе са „Музенидисом”, а имале су мала дуговања су наставиле да раде, каже наш саговорник.

Већина ваучера који нису реализовани односи се на летовања у Грчкој, део у Италији и Шпанији, док су путовања за Турску и Египат углавном реализована, кажу у Јути. Одлука агенција да свим путницима, без њихове сагласности, доделе заменске ваучере у супротности је са европском Директивом о правима путника која регулише ову област. Већина европских земаља је почетком 2020. посегнула за истим решењем и масовно путницима делила ваучере за заменска путовања и летове, али је убрзо реаговала Европска комисија и потпуно забранила овакво понашање.