Банку може да промени онај коме су високи износи накнада

Нашу читатељку Марију В. банка је и ове године обавестила колико су јој наплатили за све платне услуге. У збиру десетак хиљада динара, а то показује извештај о наплаћеним накнадама. Поменута сума „покрива” услуге само два банкарска производа – текућег рачуна са картицом и још једне кредитне картице. Главнина новца отишла је на оно што се зове одржавање текућег рачуна, а то су пакети у којима су картице, дозвољено прекорачење, мобилно и интернет банкарство, девизни рачуни. И на камате, јер је она, након што је инфлација подигла цене у небеса, обилно користила могућност да се задужује преко две картице. Кредит није узимала, иако су јој саветовали да је то целисходније због нижих камата на задужење.

Дозвољено прекорачење по текућем рачуну коштало је 29,76 одсто месечно, колико износи камата на тај вид дуга, а 23,4 процента у случају задужења на кредитној картици. У истом прошлогодишњем обрачунском периоду камата на готовинске зајмове, којима би она могла да покрије дуг, била је око десет одсто годишње.

Када се погледа висина камате на задужења по картицама јасно је зашто се њихов број смањује, односно зашто их дужници „затварају”. За годину дана мање их је за готово 58.000, а мањи је и број дужника. Према подацима Удружења банака готово милион корисника и даље има 1,2 милиона кредитних картица. Дужници у просеку користе 31.000 динара преко кредитне картице, а просечни одобрен лимит је око 93.000 динара.

Што се тиче основних дужничких картица банке су издале 8,5 милиона комада овог пластичног новца, а има их 5,7 милиона грађана. У просеку дозвољени минус износи 42.000 динара. У збиру је одобрено више од 9,5 милиона комада „пластике”. Иначе, не може се рећи да постоји велика разноликост у коштању банкарских надокнада. Вођење основног текућег рачуна код највећих банака у просеку износи од 200 до 350 динара. Сви остали платинасти, плус, голд рачуни и слични имају више услуга па зато више и коштају. Месечна накнада за кредитну картицу кошта слично. Наплаћују банке и чекове, све картице су осигуране, али се тај трошак не види у овом годишњем прегледу накнада зато што се плаћају осигуравајућој кући. Банке живе од камата и надокнада, али удео ових других расте у њиховом профиту из године у годину поготово зато што су камате годинама биле ниске.

Коме се не свиђају износи накнада може да промени банку. Процедура је релативно лака, и одлазак не кошта с тим што се пре тога морају измирити сви дугови. Зато многи не затварају рачуне, већ само отварају нове у потрази за повољнијом понудом. Отуда код нас има више отворених текућих рачуна него што има становника.

Грађани не користе све отворене текуће рачуне, али трошак одржавања морају да плате па се неретко дешава да се ти дугови нагомилају. Банке обично о томе обавештавају дужнике, мада има и ситуација да су они због тога регистровани као неуредни дужници што је евидентирано у Кредитном бироу и постало је сметња за неко даље задуживање. Код неких банака политика је да наплаћују само трошак активних рачуна или оних који се повремено користе. Зато стручњаци саветују да се неактивни рачуни угасе што клијенту не прави трошак. Дуг, подразумева се, мора да измири.

Иначе, Народна банка је на интернет презентацији омогућила корисницима да упореде накнаде за услуге у вези са платним рачунима (пакетима) избором више пружалаца услуга. Законом о платним услугама предвиђено је да пружалац има право да кориснику услуга наплати накнаду. Као што је то случај и у осталим државама с тржишном економијом, висина накнада коју пружалац услуга наплаћује зависи од његове пословне политике којом он настоји да буде што конкурентнији на тржишту.