Како странци резервишу смештај у нашој земљи

Само у четвртом кварталу прошле године у Европи су гости провели 97 милиона ноћења у краткорочном најму смештаја резервисаном преко онлајн платформи попут „Букинга” „Ер Би-Ен-Бија” и „Трип адвајзера”, показују најновији подаци Европског завода за статистику Евростат. Ови подаци показују да је број гостију повећан за 25 одсто у односу на исти период 2021. године. Статистика показује да су гости тако прошле године провели укупно 547 милиона ноћења у смештају резервисаном преко ових сајтова, што је раст од 50 одсто у односу на 2021. годину, а резултати премашују и оне рекордне из 2019, односно пре пандемије.

Најбоље резултате и раст оствариле су Шведска, Француска и Белгија, док је најизраженији пад забележен у Чешкој, Мађарској, Ирској и Естонији. Евростат саопштава да су најпопуларније дестинације смештаја преко онлајн платформи биле Хрватска са 20 милиона ноћења, углавном на мору, француска Азурна обала са 11 милиона ноћења, и шпанска Андалузија са десет милиона резервација.

Када је реч о Србији званична статистика не бележи овакве резултате , па је тешко и претпоставити колико је резервација у нашој земљи било преко онлајн платформи, а познато је да страни туристи управо на тај начин обезбеђују смештај. Према најновијим подацима Републичког завода за статистику, у Србији је у фебруару ове године, у односу на исти период 2022. године, број долазака туриста већи за 18,5 одсто, а број ноћења за 21,5 процената. Од тог броја број домаћих туриста је већи за осам, а странаца за 44,6 одсто. Грађани Русије су евидентирани као најбројнији страни туристи у Србији када је реч о првих девет месеци прошле године, пошто су остварили више од 360.000 ноћења. После њих следе гости из Турске са више од 315.000 ноћења. Иначе из Русије је у првих девет месеци било 75.300 долазака, а из Турске око 91.700. Према оствареном броју ноћења следе БиХ са 254.000, Немачка 191.000 и Црна Гора са 151.000 ноћења. Више од 100.000 ноћења остварили су и грађани Северне Македоније, Румуније, Кине, Хрватске, Словеније и Индије. За девет месеци забележено је и око 15.500 долазака држављана Украјине, који су укупно остварили око 44.000 ноћења. У нашој земљи је у том периоду забележено укупно 3,61 милион ноћења и 1,29 милиона долазака страних туриста. Реч је, дакле, о укупном броју, али и даље немамо податке о томе колико је ноћења резервисано у краткорочном најму преко онлајн платформи. Сигурно је да тај број расте, али и даље немамо ни тачан број регистрованих објеката за краткорочно изнајмљивање, с обзиром на то да многи и даље раде нерегистровани.

Како би се решио проблем сумњивих и лажних резервација смештаја, али и повећала конкурентност, власницима објеката за издавање је недавно омогућено увођење безготовинског плаћања.

Нова услуга је представљена у оквиру Сајма туризма у Београду, када је речено да ће физичким лицима убудуће бити омогућена безготовинска наплата смештаја у категорисаним објектима који се оглашавају преко платформи попут „Букинга”. Ова нова услуга омогућиће физичким лицима да гостима понуде плаћање картицама, што до сада није био случај. Услов је да је реч о регистрованим објектима за издавање смештаја. До сада се дешавало да гости резервишу смештај без резервације и плаћања унапред, а онда се предомисле и не појаве се у објекту. Власници смештаја у овим случајевима нису имали начин да наплате нанету штету.