Замена робе када нема недостатка
(Pixabay)
Понедељак, 08.05.2023. у 10:51
Јелица Антељ
Купили сте било који производ и схватили да вам се не допада, на пример oдећу за поклон за коју се испоставило да величина није одговарајућа, угаону гарнитуру за коју сте након испоруке схватили да је превелика за вашу дневну собу. У свим овим ситуацијама роба нема никакав објективни недостатак, па вас, стога, закон ни не штити. Шта то значи? To значи да продавац није дужан да вам робу замени или врати новац само зато што сте се предомислили, односно погрешили у процени. То не значи да се не можете љубазно обратити продавцу са молбом да вам робу замени за другу или врати новац, наводи се на сајту Сектора за заштиту потрошача.
Подели ову вест
Коментари6
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.
Zena sa zapada
Ovo je neverovatno... pa ovde na zapadu je sasvim naromalno da mozete da vratite robu u roku od 2 nedelje ili 1 mesec ako vam se ne dopada. To se veoma cesto desava sa Bozicnim poklonima.
Одговори
|
Препоручујем
22
Igor
Прави трговац ће робу заменити и купац ће поново доћи и препоручити истог.
Одговори
|
Препоручујем
16
Димитрије
Прави купац неће да купи робу у петак да би током викенда правио селфије са тиме па врати у понедељак
Препоручујем
8
Bojsa
Ako tako zakon kaze! Posto univerzalni (ali i specificni) propisi iz EU o zastiti potrosaca jos nisu zaziveli u Srbiji, tako nam je kako je. Ovde, u EU, ste potpuno zasticeni, pod nekim normalnim i logicnim uslovima, nenosena roba, rok vracanja, zapakovana u originalni paket, prisustvo racuna itd.
Za povratak robe kupljene na Internetu nije potrebno nikakvo objasnjenje, ali ponovo vaze gore pomenuti uslovi, a najcesce je trosak povratne postarine besplatan, jer je bio ukljucen u cenu proizvoda.
Одговори
|
Препоручујем
7
Makarije
Naravno da ne mozete doci prodavcu i reci - meni je garnitura prevelika za sobu i ja bih da je vratim. Soba i garnitura se detaljno premere pa se kupuje. Mozete da kupite online pa da vam vrate novac vi njima robu ali da udjes u radnju i pazaris pa se predomisljas - ne moze. I ne treba da moze. Pa nije garnitura dugme da je kupujes olako. Radnje i postoje da detaljno pogledas pa onda kupis.
Одговори
|
Препоручујем
13
Александар Првуљ
То значи да закон мора да се промени, јер врло често ми смо под психолошким дејством рекламе, преактивног продавца и немамо могућност да се одбранимо, јер купујемо ми ретко крупне ствари а продавац уваљује сваки дан тим пре ако је економски заинтересован. ТО је неравноправна борба, стога закон мора да буде на страни потрошача. Због тога продавац неће да осиромаши.
Одговори
|
Препоручујем
19
Комeнтар успeшно додат!
Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.
