Ипак без накнаде за повраћај робе

Модни гигант „Ejч ен Ем” саопштио је да ипак неће купцима наплаћивати враћање производа који су купљени онлајн.

Како су медији раније саопштили, ова компанија је најавила да ће купцима наплаћивати накнаду од 1,99 фунти уколико враћају неке производе. Пошто су се купци, а и јавност побунили, овај трговац је ажурирао своју интернет страницу и објавио да ипак неће наплаћивати ову накнаду. Трговац је на притиске одговорио тако што је демантовао да је уопште намеравао да се овако односи према купцима са рекламацијама.

Иначе, конкуренција попут „Заре” и других ланаца за продају гардеробе већ наплаћују ову услугу уз образложење да се на овај начин утиче на животну средину (јер се наводно мање користе камиони за превоз робе). Трговци су саопштили да се ово односи само на купце који робу наручују преко интернета, јер већина поручи велики број артикала, а онда већину врати трговцима.