КК Партизан: Дуплиране улазнице због грешке у систему издавања карата

Кошаркашки клуб Партизан саопштио је данас да је до дуплирања и проблема са улазницама за утакмицу против Барселоне у Евролиги дошло због системске грешке у издавању дневних и сезонских карата и позвао је своје навијаче да пријаве проблем, али и да буду стрпљиви.

„Након што су на синоћној утакмици уочене нове системске грешке у издавању сезонских и дневних карата, Партизан је хитно сазвао састанак са тикетинг провајдерима Efinity и Fancee. Пресеком стања, утврђене су грешке изазване низом објективних околности, али и људским фактором приликом мануелног формирања нове базе, што је било изнуђено решење услед изостанка предаје старих података од старог тикетинг партнера”, наводи се на сајту Партизана.

Уочи синоћње утакмице против Барселоне у Београдској арени дошло је до проблема, пошто су за поједина места продате дуплиране улазнице, па су се навијачи побунили у Арени и на друштвеним мрежама.

„У жељи да унапреди пословање у области тикетинга, ослушкујући притужбе на стари систем, односно жеље и потребе навијача, клуб је овог лета ангажовао два реномирана тикетинг провајдера. Ипак, услед описаних околности, систем је у почетку рада показао одређене мањкавости које по хитном захтеву клуба морају бити отклоњене до наредне утакмице на домаћем терену”, пише у саопштењу, преноси Танјуг.

Како је наведено, први корак у решавању проблема је да сви навијачи који су пријавили проблем са дуплим сезонским или дневним картама морају бити контактирани од провајдера улазница до четвртка у 20 часова.

Уколико навијачи до сада нису пријавили проблем са улазницама, то морају да учине до четвртка увече на бројеве телефона објављене на клупском сајту.

„Партизан апелује на стрпљење навијача и извињава се свима на непријатности у име клуба и две партнерске куће које обављају продају улазница. Са друге стране, Партизан од тикетинг партнера захтева хитно решење проблема. Клуб изражава уверење да ће сви недостаци бити отклоњени до наредне утакмице коју црно-бели играју на домаћем терену”, наводи се у саопштењу.