Лекари мета агресивних пацијената

Прекјучерашњи напад пацијенткиње М. Л. у Котежу на радника Транспортне службе Хитне помоћи поново је отворио питање колико су здравствени радници заштићени од напада нервозних или незадовољних пацијената.

У фебруару је забележен напад пијаног пацијента И. С. на трочлану екипу Хитне помоћи на Карађорђевом тргу у Земуну. Затим је муж пацијенткиње претукао докторку Дома здравља „Др Милутин Ивковић” на Палилули, јер његову супругу није одмах примила у ординацију. На сличан начин „настрадала” је и цела смена медицинских сестара у Клиничко-болничком центру „Звездара”, када је нервозни пацијент ушао у собу и почео да их туче телефоном и гура. Искуства лекара говоре да се готово сваког дана сусрећу са нервозним грађанима и да су већ навикли на увреде које долазе од појединих пацијената. Неки од њих кажу да свакодневно раде под двоструким притиском, јердок дају све од себе да помогну пацијенту, истовременоморају да смирују родбину која често реагује сумануто.

Због оваквих инцидената Секретаријат за здравство је подржао предлог Скупштине Војводине да здравствени радници добију статус службеног лица, како би се за напад на њих одговарало кривично. Ту идеју подржавају сва струковна удружења, као и Лекарска комора Србије. И Синдикат лекара и фармацеута подсетио је да су још у августу прошле године поднели захтев Скупштини Србије за добијање новог статуса, али да се нико није огласио.

– Повремено се наши радници сусрећу са насртајима грађана који су раздражљиви због свог стања или њихових ближњих. Увек имамо разумевања за све пацијенте који дођу у болницу, али морамо да заштитимо наше запослене од напада. Имамо физичко обезбеђење, али су фирме за изнајмљивање њихових услуга скупе и не можете да их ангажујете на сваком кораку. Само пооштравање казнене политике значило би доста – истакао је проф. др Зоран Иванковић, директор Клиничко-болничког центра „Звездара”.

Додељивање статусаслужбеног лица омогућило би да се убудуће напади на здравствене раднике санкционишу као кривично дело, као што је случај са нападима на полицајце приликом обављања дужности.

Др Владан Шубаревић, члан Градског већа задужен за здравство, сматра да је неопходно усвајање закона којим би се здравствени радници заштитили од насртљивих пацијената и да градске власти то подржавају.

– Инсистирамо на томе да медицинари добију статус службеног лица. Али, ми не доносимо законе, па су нам самим тим и везане руке. На Министарству здравља остаје да виде хоће ли такав пропис усвојити, а уколико им смета термин „службено лице” нека изнађу други израз. То не значи да они треба да носе оружје на послу, већ само да се строже санкционишу напади на њих – истакао је др Шубаревић.

Тренутно се насртаји на медицинаре третирају као ремећење јавног реда и мира. Неке здравствене установе које имају финансијских могућности труде се да проблем са пацијентима, који долазе са намером да истуку лекара или медицинску сестру, реше постављањем сигурносних камера или запошљавањем људи задужених за обезбеђење. Међутим, у већини установа кажу да је то велики издатак за њих и да не могу у свим пунктовима да обезбеде савршене услове за заштиту запослених.