Опет стижу лажне резервације преко „Букинга”

Власници смештаја који своје некретнине издају краткорочно на платформама попут „Букинга” и „Ер-Би-Ен-Би-ја” последњих недеља опет су засути великим бројем лажних резервација које су у ствари покушај фишинга или преваре. На друштвеним мрежама поново се шаљу упозорења због фиктивних резервација које лажни гости најпре пошаљу, а онда са власником покушавају да успоставе посебну комуникацију, ван „Букинга”, уз различита објашњења. На пример, траже да плате смештај унапред због наводне сигурности резервације, и то преко „Вестерн јуниона”. Реч је о превари у којој у ствари преваранти покушавају да од власника извуку личне податке и новац. Комуникација се одвија тако што лажни гост, обично је то неко ко се представља под руским или украјинским именом, тражи другу могућност плаћања, јер, на пример, не може да плати картицом, зато што плаћа неко уместо њега или једноставно жели да осигура своју резервацију. Ако власник пристане на плаћање преко „Вестерн јуниона”, стиже му порука о пристиглој уплати, али се тај новац не може подићи уобичајеном процедуром, него је потребно дати додатне податке о картици или рачуну, када се превара практично „активира”. Уколико ипак не прихвати плаћање, лажни гост прекида комуникацију и обично чак ни не откаже резервацију, што касније може да буде додатни проблем. „Букинг” је, иначе, прошле године саопштио да се са појавом алата вештачке интелигенције број превара преко ове платформе повећао за 900 одсто. Они су објаснили да се ти алати сада користе за савршено опонашање мејлова и комуникацију која не изазива никакву сумњу код власника смештаја. Платформе за издавање смештаја су врло интересантне хакерима, јер се ту приликом резервације оставља доста података. Иначе, овакве преваре постоје годинама и само мењају форму. Стручњаци који се баве ИТ безбедношћу кажу да је вештачка интелигенција толико напредовала да може убедљиво да расправља, пише вести и истраживачке радове, даје савете, али оно што се није очекивало да ће се догодити тако брзо јесте и да се све више злоупотребљава. Фасцинација могућностима вештачке интелигенције зато је све мања: расте страх од тога шта нас очекује у будућности. Очекивања стручњака су се обистинила, па вештачка интелигенција постаје све битнији фактор у преварама, а посебна опасност је злоупотреба звука, што се већ сада дешава.

– Биће велики изазов за људе да схвате какве све опасности вребају. На пример, испричају се телефоном са агентом неке компаније која нуди услуге где ће договорити све детаље, дати налог за плаћање, а онда схватити да је реч о превари. Било чији глас који је негде снимљен може да се злоупотреби уз помоћ вештачке интелигенције и искористи за крађу података или новца – објаснили су саговорници „Политике” на ову тему. Када је реч о овој превари која се дешава на платформама за изнајмљивање смештаја, такав напад је обично фишинг који особе користе да би украле податке или зарадиле новац. Покушавају на овај начин да украду податке о резервацијама гостију, личне податке запослених и гостију, информације о кредитним картицама и углавном се усмеравају на фирме попут „Букинга”, које складиште велики број података. Дешава се, наводе на овој платформи, да преваранти покушавају да имитирају њихове електронске поруке како би украли корисничко име и лозинку и преузели цео налог преко кога неко управља својим смештајем.

– Слање лажираних е-порука је техника напада у којој сајбер-криминалци фалсификују адресу поште пошиљаоца како би вас преварили да поверујете да је е-поруку послао неко поуздан. Ове поруке се користе у злонамерне сврхе, укључујући фишинг нападе, ширење малвера, преваре или покретање циљаних сајбер-напада. Без обзира на све системе заштите које користимо, они увек нађу начин да пошаљу овакве поруке – наводи се на сајту „Букинга”, који упозорава власнике смештаја који се код њих оглашавају на шта да обрате пажњу. Један од начина да се на време примете преваре јесте да обрате пажњу на словне и граматичке грешке, мешавину различитих језика у оквиру исте поруке, али и да обавезно провере од кога стиже порука. Све поруке које стижу преко „Букинга” ка власнику смештаја требало би да се завршавају са „боокинг.цом” без обзира на поддомен. Све друге требало би пријавити као нежељене – наводе на овој платформи. Из ове компаније подсећају да никада не шаљу било какве хитне захтеве без претходног обавештења. Зато подсећају да се власници смештаја суздрже од предузимања било каквих радњи док не контактирају са корисничким системом и провере овакве захтеве.

Није фишинг једина превара

„Букинг” упозорава своје кориснике и на друге опасности попут малвера, који се односи на штетне софтвере, као што су вируси, црв, тројански коњ и шпијунски софтвер. Користи се за ометање рада рачунара, прикупљање осетљивих информација или приступ приватним рачунарским системима. Он се често користи за прикупљање информација као што су лични идентификациони бројеви или подаци, бројеви банковних или кредитних картица и лозинке. Социјални инжењеринг је техника коју користе криминалци како би покушали да вас преваре и остваре приступ осетљивим информацијама које им иначе не бисте открили.