Крај путовањима преко друштвених мрежа?

Аликанте за Нову годину по цени од 380 евра по особи, за четири ноћења и авионски превоз, Рим са доручком и пет ноћења, уз авионски превоз – 350 евра по особи. Дочек у Бечу , аутобусом и два ноћења, за мање од 100 евра. Ове примамљиве понуде ових дана круже друштвеним мрежама где је све више група у којима се нуде јефтина путовања, а организују их приватна лица, не агенције. Уколико се одлучите за једно од њих, новац уплаћујете на приватан рачун, немате уговор о путовању и уколико било шта пође по злу, имате неку замерку, отказан је лет, смештај вам не одговара, морате да знате да нисте заштићени. Проблем сиве зоне у којој је све више „организатора” путовања преко друштвених мрежа ових дана је и на столу Националне асоцијације туристичких агенција Јута. Од средине овог месеца покрећу акцију у којој ће пријављивати све оне који се нелегално баве послом организовања путовања и тиме урушавају углед комплетне делатности.

– Чим се деси неки проблем, све замерке иду на адресу агенције и никога не занима да ли је заиста крива агенција или, рецимо, неко ко овај посао ради на црно без лиценце. Имамо много таквих проблема, од оних који на бандерама оглашавају смештај по грчким летовалиштима до приватних лица или нерегистрованих удружења која организују озбиљна путовања по неким симболичним ценама – почиње причу Александар Сеничић, директор Јуте. Шта може да буде проблем уколико платите један аранжман на овај начин ? Он каже: – Баш све.

Да се откаже лет и да немате коме да се обратите. Да затекнете смештај који није адекватан и да сте препуштени себи, а већ сте на дестинацији. С друге стране, плаћате путовање, додаје, особи о којој знате само број телефона на „вајберу” или профил на друштвеним мрежама.

– Уплате могу да иду на рачун потпуно друге особе. Немате уговор, рачун и ништа нисте конкретизовали. То је стварно мачка у џаку. Имате обећање, али ако било шта крене по злу можда ћете успети ту особу да тужите приватно уколико имате њене податке и то је све. Цео тај нелегалан посао иде и на штету државе, јер неко не плаћа порез. Не плаћа раднике и онда нуди јефтино путовање – објашњава Сеничић.

Он подсећа да лиценца, у зависности од величине агенције, кошта од 3.500 до 20.000 евра, а ту су и трошкови плата, јер свака агенција има раднике. Зашто су ови аранжмани толико јефтини, питали смо, а у Јути кажу и због тога што агенција често не би ни разматрала смештај толико ниске категорије, да би по сваком путовању сасвим сигурно имала 50 одсто жалби путника. Али приватна лица нађу такве собе, продају их уз јефтине карте и једноставно ако прихватите, прихватили сте све услове.

– Чудно ми је то око цена карата, јер авио-компаније на сваком лету имају ограничен број јефтиних карата. За сваку од њих се траже имена на која гласе и она се мењају уз доплату. Да ли тај неко купи све јефтине карте на своје име, па их онда мења или има неки други начин, не знам, да ли као приватна лица могу да закупе 15 места или „лове” она која су остала празна. Све то је такође врло ризично, јер је све више отказивања летова и ако се било шта деси, вас неће задовољити само ваучер од 50 евра колико кошта карта, јер сте ви у овом аранжману платили и смештај на дестинацији – каже наш саговорник. Сеничић каже да ће пријављивати све који организују путовања и излете, а нису регистровани за то. Ту спадају, каже и различита удружења и друштва, правна лица која траже рупе у закону.

– Решаваћемо и организовање путовања у која је укључен аутобуски превоз. Чак 8.000 аутобуса годишње иде по Србији, а да нико од нас није организовао та путовања. Несхватљиво је да ти аутобуси прелазе границу само са уговором о превозу. По закону о саобраћају приватно лице не може да закупи аутобус. То може да уради правно лице, а и оно без лиценце тај аутобус може да користи уколико организује неко путовање до 24 сата и без ноћења – каже Сеничић.

Он подсећа да у Министарству туризма постоји правилник који уређује све о путовањима, али се не поштује, па имамо огроман број путовања која организују различита удружења, под велом организатора, а то у ствари нису.

– Наша идеја је да ово уведемо под контролу, за сада прикупљамо информације, јер има доста онлајн понуда које оглашавају и лиценциране агенције, па не бисмо да погрешно таргетирамо некога. Позвали смо и путнике да пријављују. Све ћемо прослеђивати Министарству туризма, а тражићемо помоћ и од Пореске управе која би, као и у целом свету, требало такође да има интерес да реши овај проблем. Ми желимо да поручимо онима којима добро иде ова продаја преко друштвених мрежа да се региструју и узму лиценцу, сви који послују легално су добродошли – закључује Сеничић.