Вештачка интелигенција као покретач раста

На другом ЕСГ фестивалу компаније „Хемофарм”, панел „Вештачка интелигенција и одрживост” ставио је у први план поруке Тобиаса Гинтера, потпредседника за ИТ у Штада групи о томе како вештачка интелигенција убрзава пут ка одрживим и конкурентним пословним моделима у фармацеутској индустрији.

Гинтер је истакао да је Штада у последњих 18 месеци обучила више од 4.000 запослених и интегрисала АИ алате кроз кључне пословне функције од производње и ланца снабдевања до финансија и маркетинга.

„Наша амбиција је да демократизујемо АИ, да 5.000 до 6.000 запослених који раде с информацијама свакодневно користе интуитивне алате који повећавају ефикасност и квалитет. Права вредност долази из обима и усвајања”, поручио је он.

Говорећи о утицају на одрживост, Гинтер је нагласио практичне добитке: бржи развој производа, виши стандард квалитета и смањење отпада кроз паметне енергетске системе, предиктивно одржавање и боље коришћење података.

„Када АИ преузме рутинске задатке, људи се фокусирају на активности које доносе већу вредност, а то се на крају преводи у бољу бригу о здрављу пацијената”, истакао је Гинтер.

Као следеће кораке у развоју, Гинтер је навео продубљивање АИ примене у производњи и ланцу снабдевања, као и ширење најбољих пракси кроз стандардизацију и мерење утицаја на одрживост. Тренутни пилоти обухватају финансије, ИТ и регулаторна и одељења квалитета, док је у производњи фокус на оптимизацији процеса и предиктивном одржавању. У комерцијалном делу фокус је на унапређењу комуникације са апотекама и дистрибутерима.

Он је нарочито истакао значај Србије у АИ екосистему Штада групе.

„Србија је велико и динамично тржиште са изузетно развијеним ИТ сектором и младим, вештим професионалцима. Значајан део нашег тима и решења настаје управо овде, у ’Serbia Competence Center’. То је база из које се решења могу брзо ширити и на регион”,нагласио је Гинтер.

На тему „human-centric” приступа, Гинтер је поручио да одговорна употреба технологије мора остати у рукама људи:

„Закони су важни, али културу одговорности градимо ми, стручњаци и корисници. Технологија мора да служи човеку, а не обрнуто. Зато одговорни стручњаци морају да заузимају кључне позиције у технолошким компанијама, а одговорност имају сви који се баве дигиталном трансформацијом. Међутим, то што чини приступ АИ „human-centric” не дефинишу само закони и правила, већ одговорност свих који ту технологију користе. Технологија треба да служи човечанству, а не да човечанство буде роб технологије”.

На панелу је било речи и о улогама дигиталних асистената у свакодневном раду и наредној фази развоја ка аутономнијим АИ агентима, што потврђује правац којим Штада већ иде од оперативне ефикасности ка одговорној, интелигентној аутоматизацији.

Поруке Тобиаса Гинтера са ЕСГ фестивала јасно дефинишу АИ као стратешки акцелератор одрживости, ефикасности и квалитета у фармацеутској индустрији. Уз широку обуку запослених, системску интеграцију технологија и снажан развојни ослонац у Србији, Штада поставља темеље за дугорочан, одговоран раст.