Опрезно приликом резервисања смештаја онлајн

Летовање без агенције већ одавно није реткост међу нашим туристима, али многе и даље прати иста дилема – да ли је безбедно уплатити депозит непознатом власнику смештаја у Грчкој и шта ако после уплате више не одговара на поруке. Иако страх од интернет превара постоји, искуства показују да су овакве ситуације у грчком туризму веома ретке, а да се много чешће дешавају неспоразуми због начина на који мали породични смештаји функционишу током сезоне. Када је реч о летовању у Грчкој, највећи ризици данас нису класичне преваре, већ пре свега непроверен смештај резервисан преко друштвених мрежа, отказивања у последњем тренутку и недостатак јасног уговора или писане потврде резервације. Последњих година све је више лажних огласа на „Фејсбуку” и разним групама, где се користе фотографије туђих апартмана, а туристима се тражи уплата депозита на приватне рачуне без икакве гаранције. Зато туристичке организације саветују да се смештај резервише преко проверених платформи, уз јасну комуникацију и сачувану преписку са власником.

Власници апартмана и мањих хотела у Грчкој најчешће сами воде читав посао – од одговарања на имејлове и резервација, до дочека гостију и провере уплата. Због великог броја порука које добијају током сезоне, дешава се да на потврду уплате туристи чекају неколико дана, што код многих изазива непотребну панику. Како наводе на сајту „Грчка инфо”, проблем додатно ствара и то што многи мањи издаваоци и даље не користе електронско банкарство, већ уплате проверавају одласком у банку, понекад и тек једном недељно. Зато није необично да потврда о примљеном депозиту касни неколико дана, иако је резервација уредно евидентирана.

Туристичке платформе попут ове која се бави издавањем смештаја у Грчкој наводе да током година рада готово да нису имале случајеве да власник смештаја „нестане” после уплате депозита. Много већи проблем, како истичу, представљају ретки случајеви некоректних гостију који су напуштали смештај без плаћања рачуна, остављајући дугове власницима апартмана.

Стручњаци зато саветују туристима да након уплате обавезно пошаљу власнику потврду о уплати, наведу име са кога је новац уплаћен и сачекају неколико радних дана пре него што се забрину. Уколико потврда изостане и после пет дана, најбоље је контактирати власника телефоном или поруком, јер је најчешће реч о техничком проблему, а не о превари. Последњих година све више туриста из Србије смештај у Грчкој резервише самостално, најчешће преко специјализованих платформи, друштвених мрежа или директним контактом са власницима апартмана. Туристички радници процењују да је индивидуалних резервација из године у годину све више, посебно међу породицама које већ имају искуства са летовањем у Грчкој и желе већу флексибилност приликом избора смештаја и термина путовања.

Према првим понудама туристичких агенција и порталима за смештај, цене летовања у Грчкој ове сезоне више су у просеку за пет до десет одсто у односу на прошлу годину, нарочито у јулу и августу када је потражња највећа. У предсезони, током маја и почетком јуна, и даље могу да се пронађу веома повољни апартмани, па се десетодневни боравак у појединим местима нуди већ од 80 до 150 евра, док су цене у шпицу сезоне знатно више. На Халкидикију, који је и даље међу најтраженијим дестинацијама међу туристима из Србије, апартмани ближе плажи током јула и августа достижу и око 200 евра по ноћењу за веће породичне смештаје, док су у мају и септембру цене осетно ниже.

Туристички радници наводе да су ове године поскупели и трошкови издавања смештаја у Грчкој, пре свега због нових правила, сертификације апартмана, пореза и боравишних такси, што се постепено прелива и на цене за госте.

У Грчкој је породични туризам веома развијен, па велики део смештајних капацитета чине мали хотели, виле и апартмани које воде породице. Управо зато је уобичајена пракса да власници траже уплату депозита као гаранцију резервације, најчешће у висини од 20 до 30 одсто укупне цене аранжмана.

Хоће ли бити гужви

Туристи из Србије ове године највише брину и о путним ризицима – великим гужвама на границама током лета, могућим задржавањима због новог ЕЕС система уласка у ЕУ, али и о високим трошковима лечења уколико немају путно здравствено осигурање.

Туристички радници ипак наглашавају да је Грчка и даље једна од најбезбеднијих дестинација за наше туристе, али да је опрез приликом онлајн резервација и даље најважнији.