Чувајте се „мобилног шока“

Туриста из Србије и туриста из Мађарске који се овог лета нађу на летовању у Шпанији и потроше неколико минута да мобилним телефоном јаве кући да су добро стигли, суочиће се по повратку у домовину са сасвим различитим телефонским рачунима.

Чак и ако, на пример, имају истог матичног оператера (норвешки „Теленор” је власник и мађарског „Панона”), Србин ће платити 1,3 евра по минуту, а Мађар само 45 евроценти, без пореза. Овом другом ће додатно бити смањен рачун, јер по новим, тек усвојеним прописима, од 1. јула разговори, СМС и пренос података у ромингу унутар ЕУ додатно појефтињују, и при том се после 30 секунди разговора наплаћује сваки наредни секунд, без заокруживања на минут.

То значи да ће туриста из Србије 61 секунд разговора (када он зове) плаћати као да је причао пуна два минута, а Мађар и сви остали грађани ЕУ (плус Норвешка, Швајцарска и Лихтенштајн) само онолико колико стварно разговарају.

Разлог, наравно, није различит третман две суседне земљеу норвешкој компанији, већ чињеница да је Мађарска уласком у бриселску фамилију осетила једну од конкретних користи за грађане.

Европски комесар за информатичко друштво и медије Вивијен Рединг већ неколико година се бори, на жалост мобилних оператора, а на радост клијената, против такозваног „рачунског шока”.Jединствено тржиште и отворене границе морају дазначе и мање рачуне за роминг, упорна је била Редингова, која је од 2005. настојала да убеди мобилне оператере да сами снизе „пренадуване” цене роминга. Пошто се то није десило, Европска комисија је у јуну 2007. усвојила Уредбу о ромингу и од тада цене телефонирања у ромингу на јединственом европском простору стално падају.

Нажалост, грађанима Србије је роминг скупљи делимично изато што је становницима ЕУ јефтинији.

„ЕУ оператери су, након што су били приморани да снизе цене због регулисања велепродајних цена у ЕУ, део тог губитка покушали да надокнаде повећањем цена за дестинације ван ЕУ у распону од 50 до чак 100 одсто... Упркос очекивањима наших корисника да ће и код нас роминг појефтинити, као у ЕУ, десило се управо супротно”, каже Ана Давичо, представница за медије „Теленора Србија”.

У овој компанији зато не могу да планирају ни мање цене роминга ни промену обрачунског интервала.

 И у „Телекому Србија” кажу да су цена и интервал тарифирања део уговора између роминг партнера и да га сваки оператер дефинише за „гостујуће” кориснике у својој мрежи.

Европска комисија процењује да ће само промена обрачунског интервала у ЕУ смањити рачуне грађана за више од 20 одсто. Крајњи циљ је да се потпуно укине наплата роминга за пријем позива у иностранству (у оквиру ЕУ), а да се цена упућеног позива сведе на реалну меру, јер, по речима Вивијен Рединг, оператери сносе минималне трошкове за преусмеравање позива гостију из других земаља Уније, а „дебело” их наплаћују.

Новим прописима, баш у сезони годишњих одмора, у свих 27 земаља биће више него преполовљена цена слања СМС-а (на 11 центи са тренутних 28), којих европски „ромери” годишње пошаљу две и по милијарде.

Још је значајније снижење цена за пренос података у ромингу (коришћење Интернета или „скидање” филмова) на максимално 1,68 евра по мегабајту. Клијенти ће од следеће године имати на располагању опцију да им се после лимита који одреде за пренос података, ова услуга аутоматски укине, такође да би се спречио „рачунски шок”.

Цена одлазног позива пашће са 46 на 43 цента по минуту, а долазног на 19 центи, уз зацртани план да за две године будејош мања – 35, односно 11 евроценти. То је само горња граница, а оператерима је препуштено да се боре са конкуренцијом додатним снижењима.

Ј. Каваја