Среда, 17.06.2026.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117.03	117.73	117.38
	101.05	101.66	101.35
	127	127.76	127.38

Дигиталне читуље

Дигитално издање

Таг: трговина

Економија

27.02.2020 у 22:55

Без задржавања кварљиве робе на границама

Државе чланице Цефта споразума донеле су Одлуку о олакшавању трговине воћем и поврћем у региону. Ова одлука аутоматски ступа на снагу после усвајања заједничког комитета јер не захтева ратификацију у националним парламентима. У пракси то значи да ће камиони који транспортују ове пољопривредне производе брже стизати до одредишта. Најављено је да ће неки од досадашњих сувишних поступака на граничним прелазима бити укинути или сведени на најмању меру, што ће смањити трошкове и обезбедити ефикаснију трговину.

Потрошач

26.02.2020 у 10:58

И трговац има права

Заштита потрошача није само намењена заштити права и интереса потрошача већ на непосредан начин утиче и на боље услове пословања самих трговаца. Сектор за заштиту потрошача Министарства трговине тако обавештава и трговце о начинима на које могу да утичу на сарадњу с купцима, али и да боље разумеју своје обавезе. Шта то трговци морају да ураде да би купац био задовољан и после рекламације? Уколико је трговац уважио рекламацију, у обавези је да потрошачу понуди да бира између поправке или замене, коју би требало да изврши без значајнијих непогодности за потрошача, а у примереном року. Под заменом се подразумева замена за робу исте врсте, модела, количине. Уколико није у могућности да понуди одговарајућу замену (нпр. нема у продаји модел патика које је потрошач првобитно купио,

Потрошач

19.02.2020 у 10:56

И снижена роба може да се врати

Купила сам хаљину на снижењу, цена је била заиста симболична, али није имала неку грешку. После само месец дана рашила се целом дужином око рајсфершлуса. Још на неколико места се тканина практично истањила. Вратила сам се у радњу(реч је о познатом трговцу) и покушала да рекламирам. Нису желели да прихвате рекламацију уз објашњење да је роба била на снижењу у тренутку куповине и да не може да се врати. Да ли имам право на рекламацију? Ја бих да вратим новац, јер друго ништа нећу да купим из принципа. Могу да рачунам на повраћај целокупног износа који сам платила, будући да је роба, у међувремену, још снижена? ОДГОВОР: И роба на снижењу подлеже рекламацији, осим када је цена смањена због неке мане или грешке, о чему је потрошач морао да буде информисан пре куповине. И такву робу

Економија

18.02.2020 у 22:55

Трговци не примају картице за мале износе

На вратима једне трговине у центру Београда пише да не примају картице за куповину мању од 100 динара и да не примају картице уколико се купују цигарете као један производ. Потрошачи изненађени овом несвакидашњом информацијом питају се може ли трговина да прави такву „поделу”. Одговор је да може, што нам је потврђено и у Народној банци Србије (НБС), а разлог су трошкови који прате картично плаћање и које сноси трговац. Наиме, минимални износи рачуна које купац може платити картицом не регулишу се прописима, па одлука о минималном износу који се плаћа картицом код појединих трговаца зависи од пословне одлуке тих трговаца

Потрошач

10.02.2020 у 09:57

Замена само када постоји недостатак

Добила сам на поклон бадемантил и пиџаму, а особа од које сам то добила рекла ми је да јој је трговац казао да могу да мењам уколико ми се нешто не допадне. Пожелела сам да вратим пиџаму и да заменим бадемантил за исти само другачије боје. Трговац је рекао да то не може и да није таква пракса. Читала сам да постоји могућност да у прве две недеље од куповине имам право на замену или повраћај новца, па ме занима да ли је то тачно. Интересује ме да ли је продавац по закону дужан да ми врати новац ако ми се ништа друго не допадне, с обзиром на то да имам фискални рачун који потврђује датум куповине. То што сте поменули односи се на случај да роба има неки недостатак, а не када се вама не допадне роба коју сте купили. Дакле, искључиво од добре воље и пословне политике трговца зависи да ли

Потрошач

05.02.2020 у 11:45

Рок решавања рекламације техничке робе – 30 дана

Испоручен вам је намештај у боји коју нисте наручили или сте купили телефон, рачунар, шпорет који се покварио после месец дана. Која су ваша права у овом случају? ОДГОВОР: Најпре изјавите рекламацију продавцу код кога сте робу купили, уз доставу рачуна. Обавезно узмите потврду о рекламацији – по Закону о заштити потрошача, продавац је дужан да води књигу рекламација и да вам изда потврду да сте рекламирали робу. Продавац је дужан да се о вашем захтеву изјасни у року од осам дана од дана када је изјављена рекламација. Уколико вам не одговори у року од осам дана – обратите се Тржишној инспекцији уз доставу потврде. Продавац је дужан да прихваћену рекламацију реши у року од 30 дана од дана подношења рекламације. У првих шест месеци имате право да вам трговац замени или поправи робу

Потрошач

03.02.2020 у 19:00

Уз замену може да се добије и разлика у новцу

У Србији је годинама уназад највише рекламација на обућу, а статистика је показала да се више од половине примедби не реши у корист потрошача. У већини случајева и када је очигледно да би рекламацију због неквалитетне обуће трговци морали да уваже, следе мукотрпне процедуре утврђивања ко је крив, како је обућа ношена, а онда и слање у такозване акредитоване лабораторије да оне дају свој суд. Искуство читатељке „Политикиног” „Потрошача”, међутим, показује да на нашем тржишту има и светлијих примера и да правила која иду у корист купаца стижу и овде са страним трговинским ланцима. – Купила сам кожне ципеле пре месец дана у познатом пољском ланцу обуће који код нас већ има велики број радњи. Догодило се да се на једној ципели одшио украсни каиш, али сам помислила да бих можда могла да

Свет

03.02.2020 у 12:16

Нема потребе за мерама које утичу на трговину због коронавируса

ЖЕНЕВА - Шеф Светске здравствене организације (СЗО) Тедрос Адханом Гебрејсус изјавио је данас да нема потребе да државе, у покушају да зауставе ширење коронавируса, преузимају мере које „непотребно утичу на међународна путовања и трговину”. „Позивамо све земље да спроведу доследне одлуке засноване на доказима”, рекао је Гебрејус извршном одбору СЗО. Он је поновио своју ранију поруку да је „глобална повезаност слабост у епидемији, али и највећа снага”, преноси Ројтерс. Кина је данас осудила неке земље, укључујући и САД, због забране уласка људима из провинције Хубеј, центар епидемије коронавируса и отказивања летова, што је у супротности са препорукама СЗО да не предузимају непотребне или претеране мере, пренео је Танјуг. У Кини је до сада умрла 361 особа, а више од 17.000

Потрошач

29.01.2020 у 22:55

Трећина трговаца не зна шта продаје

Услуга коју у трговинама добијају потрошачи у Србији је на готово двоструко нижем нивоу него на Западу, показује најновије истраживање компаније „Интелиџенс”. Квалитет услуге у продавницама робе широке потрошње, који је праћен методом „тајне куповине” био је крајем децембра 2019. на нивоу 52 одсто, док је европски стандард 81 проценат. Према саопштењу компаније о резултатима истраживања, око 30 одсто свих продаваца, како се истиче, уопште не познаје карактеристике производа које продају и тешко се сналазе да пронађу информације о њима. Две трећине њих не занимају потребе купаца, већ воде рачуна о неким другим пословима које обављају.

Потрошач

22.01.2020 у 22:10

На онлајн куповине трошимо мање од купаца у Албанији

Eлектронскa трговинa у Србији и даље није на задовољавајућем нивоу. Иако су оствариване јако високе годишње стопе раста промета, у последњих неколико година, због ниске основице ипак заостајемо за развијеним земљама. Наши интернет корисници најмање купују онлајн у односу на земље у окружењу, а посебно у поређењу са развијеним земљама. Последњих неколико година је у овој области покренуто доста иницијатива и може се очекивати убрзани развој, каже за „Политику” др Драган Стојковић, директор Научноистраживачког центра Економског факултета у Београду. Он подсећа да се у свету на онлајн куповине троши неупоредиво више новца него у Србији. Према подацима „Статисте”, просечан интернет корисник је

Претходна Следећа

Почетна / Тагови

17.06.2026 у 02:36

Рики Мартин први пут наступио у Србији

17.06.2026 у 02:23

Два гола Халандa за победу Норвешку против Ирака

17.06.2026 у 02:08

„Ростех” уводи вештачку интелигенцију у рат против беспилотних летелица

17.06.2026 у 01:46

Сунчано и топло, до 31 степен

17.06.2026 у 01:18

Лавров: Није лоше да Украјина уђе у ЕУ– тако би се Унија распала

17.06.2026 у 00:51

Три особе из јужног Велса ухапшене, заплењено 12 тона канабиса