Kup.	Prod.	Sred.
117.03	117.73	117.38
101.05	101.66	101.35
127	127.76	127.38

Ekonomija

27.02.2020 u 22:55

Bez zadržavanja kvarljive robe na granicama

Države članice Cefta sporazuma donele su Odluku o olakšavanju trgovine voćem i povrćem u regionu. Ova odluka automatski stupa na snagu posle usvajanja zajedničkog komiteta jer ne zahteva ratifikaciju u nacionalnim parlamentima. U praksi to znači da će kamioni koji transportuju ove poljoprivredne proizvode brže stizati do odredišta. Najavljeno je da će neki od dosadašnjih suvišnih postupaka na graničnim prelazima biti ukinuti ili svedeni na najmanju meru, što će smanjiti troškove i obezbediti efikasniju trgovinu.

Potrošač

26.02.2020 u 10:58

I trgovac ima prava

Zaštita potrošača nije samo namenjena zaštiti prava i interesa potrošača već na neposredan način utiče i na bolje uslove poslovanja samih trgovaca. Sektor za zaštitu potrošača Ministarstva trgovine tako obaveštava i trgovce o načinima na koje mogu da utiču na saradnju s kupcima, ali i da bolje razumeju svoje obaveze. Šta to trgovci moraju da urade da bi kupac bio zadovoljan i posle reklamacije? Ukoliko je trgovac uvažio reklamaciju, u obavezi je da potrošaču ponudi da bira između popravke ili zamene, koju bi trebalo da izvrši bez značajnijih nepogodnosti za potrošača, a u primerenom roku. Pod zamenom se podrazumeva zamena za robu iste vrste, modela, količine. Ukoliko nije u mogućnosti da ponudi odgovarajuću zamenu (npr. nema u prodaji model patika koje je potrošač prvobitno kupio,

Potrošač

19.02.2020 u 10:56

I snižena roba može da se vrati

Kupila sam haljinu na sniženju, cena je bila zaista simbolična, ali nije imala neku grešku. Posle samo mesec dana rašila se celom dužinom oko rajsferšlusa. Još na nekoliko mesta se tkanina praktično istanjila. Vratila sam se u radnju(reč je o poznatom trgovcu) i pokušala da reklamiram. Nisu želeli da prihvate reklamaciju uz objašnjenje da je roba bila na sniženju u trenutku kupovine i da ne može da se vrati. Da li imam pravo na reklamaciju? Ja bih da vratim novac, jer drugo ništa neću da kupim iz principa. Mogu da računam na povraćaj celokupnog iznosa koji sam platila, budući da je roba, u međuvremenu, još snižena? ODGOVOR: I roba na sniženju podleže reklamaciji, osim kada je cena smanjena zbog neke mane ili greške, o čemu je potrošač morao da bude informisan pre kupovine. I takvu

Ekonomija

18.02.2020 u 22:55

Trgovci ne primaju kartice za male iznose

Na vratima jedne trgovine u centru Beograda piše da ne primaju kartice za kupovinu manju od 100 dinara i da ne primaju kartice ukoliko se kupuju cigarete kao jedan proizvod. Potrošači iznenađeni ovom nesvakidašnjom informacijom pitaju se može li trgovina da pravi takvu „podelu”. Odgovor je da može, što nam je potvrđeno i u Narodnoj banci Srbije (NBS), a razlog su troškovi koji prate kartično plaćanje i koje snosi trgovac. Naime, minimalni iznosi računa koje kupac može platiti karticom ne regulišu se propisima, pa odluka o minimalnom iznosu koji se plaća karticom kod pojedinih trgovaca zavisi od poslovne odluke tih trgovaca

Potrošač

10.02.2020 u 09:57

Zamena samo kada postoji nedostatak

Dobila sam na poklon bademantil i pidžamu, a osoba od koje sam to dobila rekla mi je da joj je trgovac kazao da mogu da menjam ukoliko mi se nešto ne dopadne. Poželela sam da vratim pidžamu i da zamenim bademantil za isti samo drugačije boje. Trgovac je rekao da to ne može i da nije takva praksa. Čitala sam da postoji mogućnost da u prve dve nedelje od kupovine imam pravo na zamenu ili povraćaj novca, pa me zanima da li je to tačno. Interesuje me da li je prodavac po zakonu dužan da mi vrati novac ako mi se ništa drugo ne dopadne, s obzirom na to da imam fiskalni račun koji potvrđuje datum kupovine. To što ste pomenuli odnosi se na slučaj da roba ima neki nedostatak, a ne kada se vama ne dopadne roba koju ste kupili. Dakle, isključivo od dobre volje i poslovne politike trgovca zavisi da li

Potrošač

05.02.2020 u 11:45

Rok rešavanja reklamacije tehničke robe – 30 dana

Isporučen vam je nameštaj u boji koju niste naručili ili ste kupili telefon, računar, šporet koji se pokvario posle mesec dana. Koja su vaša prava u ovom slučaju? ODGOVOR: Najpre izjavite reklamaciju prodavcu kod koga ste robu kupili, uz dostavu računa. Obavezno uzmite potvrdu o reklamaciji – po Zakonu o zaštiti potrošača, prodavac je dužan da vodi knjigu reklamacija i da vam izda potvrdu da ste reklamirali robu. Prodavac je dužan da se o vašem zahtevu izjasni u roku od osam dana od dana kada je izjavljena reklamacija. Ukoliko vam ne odgovori u roku od osam dana – obratite se Tržišnoj inspekciji uz dostavu potvrde. Prodavac je dužan da prihvaćenu reklamaciju reši u roku od 30 dana od dana podnošenja reklamacije. U prvih šest meseci imate pravo da vam trgovac zameni ili popravi robu

Potrošač

03.02.2020 u 19:00

Uz zamenu može da se dobije i razlika u novcu

U Srbiji je godinama unazad najviše reklamacija na obuću, a statistika je pokazala da se više od polovine primedbi ne reši u korist potrošača. U većini slučajeva i kada je očigledno da bi reklamaciju zbog nekvalitetne obuće trgovci morali da uvaže, slede mukotrpne procedure utvrđivanja ko je kriv, kako je obuća nošena, a onda i slanje u takozvane akreditovane laboratorije da one daju svoj sud. Iskustvo čitateljke „Politikinog” „Potrošača”, međutim, pokazuje da na našem tržištu ima i svetlijih primera i da pravila koja idu u korist kupaca stižu i ovde sa stranim trgovinskim lancima. – Kupila sam kožne cipele pre mesec dana u poznatom poljskom lancu obuće koji kod nas već ima veliki broj radnji. Dogodilo se da se na jednoj cipeli odšio ukrasni kaiš, ali sam pomislila da bih možda mogla da

Svet

03.02.2020 u 12:16

Nema potrebe za merama koje utiču na trgovinu zbog koronavirusa

ŽENEVA - Šef Svetske zdravstvene organizacije (SZO) Tedros Adhanom Gebrejsus izjavio je danas da nema potrebe da države, u pokušaju da zaustave širenje koronavirusa, preuzimaju mere koje „nepotrebno utiču na međunarodna putovanja i trgovinu”. „Pozivamo sve zemlje da sprovedu dosledne odluke zasnovane na dokazima”, rekao je Gebrejus izvršnom odboru SZO. On je ponovio svoju raniju poruku da je „globalna povezanost slabost u epidemiji, ali i najveća snaga”, prenosi Rojters. Kina je danas osudila neke zemlje, uključujući i SAD, zbog zabrane ulaska ljudima iz provincije Hubej, centar epidemije koronavirusa i otkazivanja letova, što je u suprotnosti sa preporukama SZO da ne preduzimaju nepotrebne ili preterane mere, preneo je Tanjug. U Kini je do sada umrla 361 osoba, a više od

Potrošač

29.01.2020 u 22:55

Trećina trgovaca ne zna šta prodaje

Usluga koju u trgovinama dobijaju potrošači u Srbiji je na gotovo dvostruko nižem nivou nego na Zapadu, pokazuje najnovije istraživanje kompanije „Intelidžens”. Kvalitet usluge u prodavnicama robe široke potrošnje, koji je praćen metodom „tajne kupovine” bio je krajem decembra 2019. na nivou 52 odsto, dok je evropski standard 81 procenat. Prema saopštenju kompanije o rezultatima istraživanja, oko 30 odsto svih prodavaca, kako se ističe, uopšte ne poznaje karakteristike proizvoda koje prodaju i teško se snalaze da pronađu informacije o njima. Dve trećine njih ne zanimaju potrebe kupaca, već vode računa o nekim drugim poslovima koje obavljaju.

Potrošač

22.01.2020 u 22:10

Na onlajn kupovine trošimo manje od kupaca u Albaniji

Elektronska trgovina u Srbiji i dalje nije na zadovoljavajućem nivou. Iako su ostvarivane jako visoke godišnje stope rasta prometa, u poslednjih nekoliko godina, zbog niske osnovice ipak zaostajemo za razvijenim zemljama. Naši internet korisnici najmanje kupuju onlajn u odnosu na zemlje u okruženju, a posebno u poređenju sa razvijenim zemljama. Poslednjih nekoliko godina je u ovoj oblasti pokrenuto dosta inicijativa i može se očekivati ubrzani razvoj, kaže za „Politiku” dr Dragan Stojković, direktor Naučnoistraživačkog centra Ekonomskog fakulteta u Beogradu. On podseća da se u svetu na onlajn kupovine troši neuporedivo više novca nego u Srbiji. Prema podacima „Statiste”, prosečan internet korisnik je

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Tag: trgovina