Среда, 17.06.2026.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117.03	117.74	117.39
	100.75	101.36	101.06
	127.21	127.98	127.59

Дигиталне читуље

Дигитално издање

Таг: трговина

Потрошач

09.10.2019 у 10:43

Важна су и ситна слова

Да ли сте икада потписали уговор а да нисте прочитали ситно куцани текст? Шта ако тај ситно куцани текст гласи да је депозит који сте уплатили неповратан – чак и у случају да трговац с којим закључујете уговор не испуни своју обавезу? Или уколико одредба уговора искључује или ограничава право потрошача да покрене одређени поступак или да употреби тужбу за заштиту својих права? Шта ако је наведено да не можете да откажете уговор осим ако трговцу не платите принудне трошкове као компензацију? ОДГОВОР: Закон о заштити потрошача прописује да су неправичне уговорне одредбе забрањене. Потрошач чије је право повређено на овај начин може да то пријави удружењу за заштиту потрошача.

Економија

06.10.2019 у 12:37

Делез: „Макси” није продат компанији из Турске

Компанија „Делез Србија” је демантовала информацију објављену на друштвеним мрежама да је ланац супермаркета „Макси”, у власништву овог белгијског трговца, продат једној турској компанији. Уочи посете турског председника Реџепа Тајипа Ердогана и делегације привредника из прехрамбене, текстилне, дрвне и ауто-индустрије, на „Твитеру” се проширила вест да је договор „Делеза” и неименоване турске компаније о преузимању највећег малопродајног ланца у Србији наводно већ постигнут, као и да та пословна трансакција тек треба да буде објављена. Међутим, како у „Делезу Србија” кажу за „Политику”, ова информација о продаји „није истинита”. – Компанија је део међународног ланца „Ахолд Делез” и као највећи трговински ланац у земљи послује одговорно и транспарентно – наводе у тој компанији и

Потрошач

02.10.2019 у 22:55

Купци и даље највише цене немачке производе

Потрошачи широм света највише цене производе из Немачке, а углавном су неповерљиви према кинеским, показује најновије истраживање једне британске компаније за истраживање јавног мњења и Универзитета „Кембриџ”. Више од половине анкетираних у 23 земље позитивно је оценило немачке производе, а само шест одсто доделило им је негативну оцену, показују резултати интернет анкете коју преноси хрватски портал „Новац”. Немачка је у истраживању освојила 45 бодова. Италија је заузела друго место с 38, а у стопу је прате Велика Британија и Француска, обе са по 34 поена. Јапан је освојио 33 бода и бољи је за пет бодова од Јужне Кореје. Кинеске производе је у просеку 44 одсто испитаника оценило негативно, а њих 15 одсто позитивно.

Потрошач

02.10.2019 у 10:48

Рекламација трговцу, а не произвођачу

Имам недоумицу у вези с рекламацијом производа, трговац код кога нешто купим тврди да се рекламација подноси произвођачу, а код вас у „Потрошачу” сам прочитала да се најпре обраћам трговцу. Једном сам то чак и рекла у радњи у којој сам враћала робу, а они су ме одбили и рекли да то није тачно. Коме се у таквом случају обраћамо и ко је у праву? Који је поступак рекламације? ОДГОВО: Процес рекламације почиње код трговца, то јест у радњи где сте производ и купили. Тражите од трговца рекламациони лист у који ћете навести какав проблем с производом имате (опис неисправности) и ако се исти утврди, на који начин желите да се рекламација реши. Према Закону о заштити потрошача (члан 54) имате право да изаберете да ли желите поправку или замену, па је потребно да и то нагласите приликом

Економија

25.09.2019 у 19:32

Робна размена Србије и Белорусије увећана 130 одсто

Робна размена између Србије и Белорусије у првој половини ове године увећана је скоро 130 одсто у односу на исти период лане, а на годишњем нивоу износи око 150 милиона долара. То су у Београду изјавили, након састанка с министром привреде Гораном Кнежевићем, државни секретар у министарству привреде Драган Стевановић и министар трговине Белорусије Владимир Котлович, који су оценили да је, упркос томе што две земље немају политичке, административне и друге баријере, економска сарадња и даље недовољно неразвијена, преноси Танјуг. Државни секретар Стевановић рекао је да економска сарадња не прати у довољној мери снажне и искрене политичке односе, као и да је састанак с делегацијом Белорусије имао за циљ да дефинише мере које ће помоћи развоју привредне сарадње две државе. – Пре

Потрошач

25.09.2019 у 11:07

Опрезно с продавцима са друштвених мрежа

Наручила сам преко неке странице на „Фејсбуку” тренерку за коју је продавац тврдио да је оригинал једног познатог бренда. И коментари купаца на овој страници су били позитивни, па нисам имала разлога да сумњам. Међутим, када је тренерка стигла, била је број мања и врло лошег квалитета. Интересује ме да ли могу да је вратим и тражим новац од продавца и да ли договор преко друштвене мреже у овом случају може да се третира као уговор како бих се жалила на робу која је несаобразна опису који је дао продавац. ОДГОВОР Уколико сте робу купили од правног лица, у том случају се примењује Закон о заштити потрошача и имате право да рекламирате робу која је несаобразна уговору. Уколико није прошао рок од 14 дана, можете да вратите робу без навођења икаквих разлога. Међутим, уколико је роба

Економија

24.09.2019 у 08:09

Са Евроазијском унијом само слободна трговина

Србија не улази у Евроазијску економску унију (ЕАЕУ), како се то ових дана спекулише у домаћим и регионалним медијима, него потписује споразум о слободној трговини какав смо и до сада имали с Русијом, Белорусијом и Казахстаном. Онакав какве имамо с Турском или државама Цефта, каже за „Политику” Расим Љајић, министар трговине, туризма и телекомуникација. Евроазијска унија се у међувремену проширила и на Јерменију и Киргизију и донела је одлуку да уједначи уговоре о слободној трговини с трећим земљама, међу којима је и Србија. – Није то никакав нови ССП, нема политике, само трговина. Унутар Евроазијске уније одлучено је да започне унификација свих споразума о слободној трговини које су раније имали с трећим земљама. Да је Србија рекла да не жели да потпише уговор, наш споразум о

Потрошач

18.09.2019 у 12:11

Недозвољено скраћивање гаранције

Купио сам соковник непознате робне марке, чија је цена била изузетно повољна у односу на оне реномираних произвођача. У гарантном листу, што сам тек касније видео, пише да је гаранција само годину дана. Да ли трговац има право да обезбеђује купцу сервис само 12 месеци? ОДГОВОР: Сходно члану 55. Закона о заштити потрошача „при закључивању уговора о продаји робе и оглашавању поводом продаје, трговац је дужан да се уздржи од употребе израза ’гаранција’ и израза с тим значењем, ако по основу уговора о продаји потрошач не стиче више права него из законске одговорности трговца”. Самим тим скраћивање гаранције од стране трговца сматра се кршењем Закона о заштити потрошача. Запамтите да гаранција не може да ограничи ваша законска права, па иако се трговац гаранцијом обавезао да ће

Потрошач

16.09.2019 у 10:39

Рок да се врати роба – 14 дана

Купили смо на једној презентацији душек с магнетима и постељину. Речено нам је да је овај душек добар за оне који имају проблеме с кичмом, међутим, наш лекар се не слаже с тим, због чега смо одлучили да вратимо производ. Интересује ме да ли имамо право на замену и да ли морамо да узмемо неки други производ или можемо да добијемо новац. ОДГОВОР: Како је душек купљен на презентацији, односно ван пословних просторија, имате право у року од 14 дана да одустанете од уговора и то без навођења разлога. Потребно је да трговцу у року од 14 дана пошаљете попуњени образац за одустанак (уколико вам га је трговац доставио), односно изјаву о одустанку од уговора, и то путем поште, препоручено с повратницом. Такође, потребно је да у року од 14 дана од дана када сте послали образац за одустанак од

Потрошач

11.09.2019 у 10:30

Преглед робе, па потпис отпремнице

Трговац белом техником ми је испоручио телевизор преко курирске службе, а отпремницу је потписала моја мајка. Када смо отворили пакет, испоставило се да је екран пукао. Понели смо рекламацију истог поподнева, међутим, трговац нам је рекао да је рекламација одбијена, јер смо потписали папир на коме пише да је роба испоручена у исправном стању. Наглашавам да курир није дозвољавао да се пакет отвори. ОДГОВОР: Све више читалаца се јавља са сличним проблемом, а и у Министарству трговине смо сазнали да је ово чест проблем с којим се потрошачи суочавају. Код испоруке робе, било да је реч о курирским службама било превозом који организује трговац, дешава се да се купцу подметне документ на коме је написано да је роба преузета у исправном стању. Купац би, дакле, требало да обрати пажњу и не

Претходна Следећа

Почетна / Тагови

17.06.2026 у 18:39

Леће продужио уговор са Ди Франческом до 2028. године

17.06.2026 у 18:31

Трамп: Да нисам убио Сулејманија, овог споразума са Ираном данас не би ни било

17.06.2026 у 18:30

Олуја „Артур” прети југоистоку САД: очекују се поплаве на обали Тексаса

17.06.2026 у 18:28

Ђовани ван Бронкхорст нови тренер фудбалера Фејенорда

17.06.2026 у 18:25

Вујић: Одговорна држава сама тражи савете, Брисел нас не уцењује

17.06.2026 у 18:22

Војни рок од марта: Гашић најавио усвајање закона и велики талас запошљавања