Dajem prednost domaćoj robi

 Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Da obavezno, vrlo sam obazriva. Mi smo na žalost zemlja u kojoj ne postoji efikasna kontrola uvoza robe i postoje razne mahinacije sa robom kojoj je istakao rok i koja je sumnjivog kvaliteta. Preplavljeni smo uvozom piletine iz Brazila, ribe iz Vijetnama i uopšte robe koju zbog uvozničkog lobija bespotrebno i u ogromnim količinama uvozimo.

Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je… 

Korektna usluga u banci, supermarketu, restoranu je odraz poštovanja, lične kulture bankara, trgovaca, vlasnika restorana prema korisnicima kao i njihovog profesionalnog odnosa prema poslu koji obavljaju u svojim delatnostima. Ona je ulaznica za razvoj turizma i opšteg imidža Srbije.

Uvozna ili domaća roba?

Domaća. Pristalica sam domaće hrane koja je ukusnija i zdravija, domaće garderobe i uopšte domaće robe.

Da li kupujete na sniženjima? 

Kupovina na sezonskim sniženjima je za mene pravilo. Jedino tako mogu da preživim i kupim za svoju porodicu ono što je najneophodnije.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Primećujem da su sniženja sve češća i ranija. Ima prodavnica, butika i radnji koje reklamiraju totalno sniženje, ali kada uđete da nešto pogledate i eventualno kupite razočarate se jer vidite da je ta najava samo puki marketing. Naravno imate radnje koje zaista poštuju u procenat sniženja koja su najavili na sajtovima i reklamama i to bi moralo da bude pravilo kao u mnogim evropskim metropolama.

Koliko na izbor proizvoda utiče dizajn i reklama?

Mislim da jedno prati drugo. Mnogi kvalitetni proizvodi nisu stigli do potrošača jer nisi imali adekvatnu reklamu. S druge strane dobra reklama i marketing danas mogu biti od presudnog uticaja za prodaju nekog proizvoda. Za mene je ipak kvalitet presudan.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Kartice, izbegavam da držim gotov novac kod sebe.

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?  

Za veće kupovine hipermarketi, za dnevne potrebe lokalne prodavnice u kraju. Prednost hipermarketa je zbog povoljnijih cena i popusta pogotovo vikendom, ali ipak ne možete sve kupiti u marketima.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Mislim da jesu. Njihov cilj je da privuku što više potrošača i mislim da u tome uspevaju vikend sniženjima i nagradnim igrama i raznim sadržajima za decu. U tome je njihova prednost u odnosu na male prodavnice.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?   

Svakog vikenda.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom? 

Kvalitetan proizvod prosto odskače u svemu. Ako je to hrana onda mora biti sveža, ukusna. Ako je nameštaj onda on mora biti dobro dizajniran, ako je garderoba, obuća, onda mora biti udobna i od prirodnih materijala

Dobre cipele su?

Ogledalo ličnosti.

Šta se obično može naći u Vašem frižideru?  

Sve što moja deca vole.

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Ne, ali sam jako obazriva da uopšte ne dođem u situaciju da na bilo koji način budem oštećena.

Da li Srbija ima Zakon o zaštiti potrošača?

Ima i on se primenjuje od 1. januara 2011 ali nažalost ne postoje mehanizmi za njegovu efikasnu primenu. Zakonom nije dobro regulisana mogućnost vraćanja novca nezadovoljnom kupcu.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Pokret za zaštitu potrošača.