Kartice su mač sa dve oštrice

Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Uglavnom čitam.

Korektna usluga u banci, restoranu, supermarketu je…

Korektna usluga podrazumeva da vas usluže brzo, s uvažavanjem, strpljivo, kulturno i ljubazno.

Uvozna ili domaća roba?

Kombinovano, zavisi od proizvođača i kvaliteta.

Da li kupujete na sniženjima?

Kupujem, ali ne tako često.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Nema. Kod nas uglavnom robu spuste na njenu realnu cenu.

Koliko na izbor proizvoda utičudizajn i reklama?

Dizajn i reklama su odlučujući.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Češće koristim kartice, mada su one mač sa dve oštrice.

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?

U mojoj blizini postoje samo dva hipermarketa i dve male prodavnice i samim tim moj izbor nije veliki.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Mislim da jesu.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?

Po potrebi.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom?

Ako je reč o tkanini da zadrži oblik i boju, ako su u pitanju namirnice da budu sveže i ispravne. Nažalost, kod nas se često prodaju i namirnice sumnjivog kvaliteta, kojima je istekao rok upotrebe. Postoji još jedna ružna navika da u nekim prodavnicama poslodavci samoinicijativno menjaju datume upotrebe i tako mi potrošači kupujemo mačku u džaku.

Dobre cipele su…

Dobre cipele su neke udobne kožne cipele.

Šta se obično može naći u vašem frižideru?

Voće, povrće, mlečni proizvodi.

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Jesam, ali sam se uvek loše osećala kad takvu robu treba da vratim, jer su naši prodavci skloni da krivicu za svoje propuste prebace na kupce.

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača?

Ima, ali nisam sigurna da se u praksi dosledno primenjuje.

Ko štiti prava potrošača u Srbiji?

Znam da ima mnogo udruženja, ali ne znam kako funkcionišu.