SBB mora da opravda poskupljenje od 100 dinara

Druga mogućnost bila bi pokretanje kolektivne tužbe koju takođe nemamo u Zakonu o zaštitu potrošača, a koja u ovakvim situacijama najefikasnije pruža zaštitu velikom broju potrošača. 

Da podsetimo, predistražni postupak protiv SBB-a je pokrenut pre tri meseca, odmah pošto je cena usluga poskupela 100 dinara. Kako SBB nije pružio dovoljno dokaza o opravdanosti visine naknade za mesečno održavanje kablovskog distribucionog sistema i praćenje kablovske televizije u iznosu od 1.395 dinara, komisija će u narednom periodu utvrditi da li je cena za ovu uslugu nepravično visoka, odnosno da li je u ovom slučaju bilo povrede konkurencije, navodi se u saopštenju Komisije za zaštitu konkurencije. 

Antimonopolska komisija je inače u martu prošle godine SBB-u odobrila kupovinu 100 odsto udela u IKOM-u, čime je postao najveći kablovski provajder u Beogradu. Ova kupovina nije bila bezuslovna, budući da je reč o dominantnom igraču na tržištu telekomunikacija. SBB-u je tako naloženo da deinvestira ili proda infrastrukturu na onim adresama na tržištu Beograda na kojima se preklapala mreža ova dva operatera. Ono što je još važnije, komisija je naložila SBB-u da u naredne dve godine, od donošenja rešenja o kupovini, svaku promenu maloprodajne cene usluga mora da prijavi, i to u roku od 15 dana, kao i da obrazloži poskupljenje usluga. SBB je Komisiji za zaštitu konkurencije je u januaru dostavio obrazloženje i objasnio kako je cene morao da koriguje zbog povećanja broja kanala, međutim to komisiji nije bio dovoljno ubedljivo, zbog čega je postupak i pokrenut. 

Inače, SBB je krajem prošle godine na zvaničnom sajtu obavestio korisnike da će od 1. januara cene naknada za mesečno održavanje kablovsko-distribucionog sistema i praćenje kablovske televizije biti povećane 100 dinara. Nove cene su ispostavljene i za pakete koji više nisu u komercijalnoj ponudi i, kako su naveli u SBB-u, nemaju sadržanu stavku mesečnog održavanja kablovsko-distribucionog sistema. U saopštenju ovog operatera je navedeno da su pretplatnici imali pravo raskida ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen, bez obaveza plaćanja troškova raskida. Jedini uslov je bio da raskid zatraže 30 dana pre aktiviranja novog cenovnika. Poskupljenje od 100 dinara izazvalo je veliko negodovanje korisnika, koji ga smatraju neopravdanim.  

Broj korisnika SBB-a se čuva kao poslovna tajna, iako stručnjaci smatraju da bi ovaj podatak, budući da je reč o dominantnom igraču na tržištu, morao da bude javno dostupan.

Lončar: Postupak može da traje do dve godine

Dr Dragan Lončar, prodekan Ekonomskog fakulteta u Beogradu, rekao je juče za naš list da sam čin pokretanja postupka pravi reputacionu štetu za SBB. Čim se takva informacija pojavi u javnosti, bez obzira na to da li je dokazana, ona može da utiče na stavove korisnika , potencijalne akcionare ili investitore. Međutim, predstoji dugačak i težak posao za komisiju na kojoj je da dokaže da je ovaj operater zloupotrebio dominantan položaj.

– To nije jednostavno. Ako dokažu da su troškovi porasli saglasno rastu cene, onda su u sigurnoj zoni, ali ako ne uspeju i dokaže se da je marža naglo podignuta bez opravdanih razloga, to može biti osnova za kaznu. Kazna je do deset odsto godišnjeg prihoda u godini u kojoj je povreda učinjena. Plaćanje novčane kazne nije jedina mera koju komisija može da propiše, ona može da naloži i otklanjanje povrede ili korigovanje cena – objašnjava naš sagovornik. 

Ovaj postupak, dodaje, može trajati od 12 meseci do dve godine, a prosek komisije je od 15 do 16 meseci.