Rašomonijada sa računima za komunalije

JKP „Infostan” poslalo mi je račun za januar na kojem je potrošnja vode uvećana šest puta. Žalila sam se, i u februaru sam dobila skoro tri puta manji račun za vodu (pa sam se opet žalila, jer je i to više od proseka). Objasnili su mi da je reč o usklađivanju, pošto se dosad voda plaćala paušalno. Pitala sam ih zašto je onda iznos svakog meseca bio drugačiji. To znači da je vršeno čitanje potrošnje.

Prošle nedelje sam dobila račun za februar, na kome piše da za vodu dugujem 760 dinara. Nikakav račun na taj iznos nisam dobila, a sve sam uredno plaćala, pa sam poslala mejl Infostanu, posle čega sam dobila račune za novembar i decembar, koji navodno nisu plaćeni. Poslala sam skenirane račune za ta dva meseca sa potvrdom o uplati. Kako mi nisu odgovorili, otišla sam i lično predala reklamaciju. Službenica je rekla da će proknjižiti uplate i da ne treba ništa da plaćam. Ako bi, recimo, dva miliona ljudi dobilo da plati nepostojeće dugovanje u iznosu od „samo” 760 dinara, koliko je to para? I šta bi bilo da se nisam žalila za januarski račun? Da li zaista treba da se spuštam u šaht i da sama čitam potrošnju?

Nina Ogrizović,
Beograd