Onlajn kupovina aranžmana i ulaznica

„Bezgotovinsko i onlajn plaćanje predstavlja još nedovoljno iskorišćenu mogućnost koja će doneti revolucionarne prednosti u turizmu i doprineti razvoju turističke delatnosti, rečeno je na panelu „Onlajn plaćanja u turizmu – trendovi i izazovi” u okviru ovogodišnjeg sajma turizma.

Učesnici panela ukazali su da ljudi u principu teško menjaju navike, ali da da se prihvatanjem novih tehnologija, digitalnog poslovanja, bezgotovinskog i onlajn plaćanja brzo uviđaju prednosti i koristi.

Turistima i gostima je to, između ostalog, ušteda vremena i novca, lakše organizovanje putovanja, rezervacije ili kupovine ulaznica, a pružaocima usluga lakša kontrola poslovanja, sigurnije i efikasnije upravljanje turističkim destinacijama i uslugama, povećanje profita.

Jedna od ilustracija o potencijalima onlajn plaćanja u turizmu je podatak iz bankarskog sektora da u Srbiji trenutno ima oko 10,5 miliona izdatih kartica, a da je samo oko 3,5 miliona korisnika mobilnog ili elektronskog bankarstva koji praktikuju bezgotovinsko i onlajn plaćanje.

S druge strane, podaci Ministarstva turizma su da u Srbiji postoji 13.700 potencijalnih korisnika bezgotovinskog i onlajna plaćanja,  bilo da je reč o ugostiteljima ili ljudima koji se privatno bave iznajmljivanjem smeštaja ili drugih usluga u turizmu.

U okviru današnjeg panela na 44. Međunarodnom sajmu turizma u Beogradu predstavljen je projekat „VizitSerbia”, prva domaća turistička platforma na kojoj će posetioci digitalno, s mobilnim telefonom na dlanu, moći da kupuju ulaznice za turističke, kulturne i zabavne atrakcije širom Srbije.

Platforma je osmišljena u skladu sa svetskim trendovima bezgotovinskog i onlajn plaćanja koji će osavremeniti domaći turizam i promeniti poglede, navike i dosadašnje standarde u izboru i dostupnosti najatraktivnijih turističkih destinacija.

Savremena tehnološka rešenja podstiču digitalizaciju upravljanja menadžmentom u turizmu i prilagođavanju potrebama modernih turista.

Jedno od njih je i prezentacija kroz interaktivne info-tačke, zatim kroz VR (virtualnu realnost) – video produkciju koja potencijalne goste upoznaje sa najatraktivnijom turističkom ponudom ili izabranim destinacijama u Srbiji.

Već prve informacije o platformi podstakle su mnoge turističke organizacije, agencije, turoperatere, hotele, vodiče i medije da se zainteresuju za ideju kako muzeje, prirodne atrakcije, arheološka nalazišta, zabavne parkove, spomenike kulture, koncertne dvorane, panoramske tornjeve ili privatne smeštaje u Srbiji učiniti lako dostupnim domaćim i stranim gostima.

Platformi „VizitSerbia” već su se pridružili Turistička organizacija Zlatibora, Gold Gondola Zlatibor, turističke organizacije Beograda i Sremske Mitrovice, Specijalni rezervat prirode Zasavica, beogradski Muzej iluzija, Carska palata u Sremskoj Mitrovici i drugi.

Ocenjeno je da će umrežavanje novih partnera učiniti turističku ponudu Srbije još bogatijom, savremenijom i dostupnijom domaćim gostima i turistima iz celog sveta, posebno u vreme kad se prestankom pandemije kovid 19 očekuje veliko povećanje broja putovanja i turista.

Na panelu su učestvovali Dunja Đenić iz Ministarstva turizma, predstavnik NBS Aleksandar Stanojević, Miloš Lazarević iz banke „Inteza”, direktor Turističke organizacije Zlatibor Vladimir Živanović, predstavnik kompanije WSPAY, Emir Dizadarević, Franko Radoš iz hrvatske hotelske korporacije Valamar Rivijera i Milan Gambrioža iz kompanije „LedPay”.