Socijalnom inteligencijom do veće produktivnosti

Dvojica najboljih studenata Ekonomskog fakulteta u Beogradu skoro u isto vreme su se zaposlila u jednoj od vodećih konsultantskih firmi. Posle šest godina rada, njihove karijere su na različitim nivoima. Iako su podjednako željni uspeha, pa su se čak i trkali koji će ostati duže na poslu, rezultat je da su postali šef i zaposleni!
Gde se krije tajna? U knjigama Danijela Golemana. Ovaj američki istraživač je napravio bum u razumevanju onoga što nam se dešava knjigom Emocionalna inteligencija, koja je prodata u preko pet miliona primeraka širom sveta i godinu dana se nalazila na spisku bestselera Njujork tajmsa. Pred čitaocima je sada i svojevrsni nastavak ove popularno pisane studije.

Posle emotivne, Goleman  istražuje socijalnu inteligenciju u knjizi istog naziva čiji je srpski prevod doživeo promociju na ovogodišnjem Sajmu knjiga .

Socijalna inteligencije predstavlja sintezu najnovijih otkrića u istraživanju ljudskog mozga. Zaključak je da čovek nije stvoren da bi živeo sam. Društvenost je naša suština; svakodnevni susreti, čak i sa neznancima, uvlače nas u koreografiju «neuronskog baleta».

Uspeh na poslu, u braku, prijateljstvu, vaspitanju deteta, zavise i od toga koliko nam je razvijena Socijalna svesnost: osećaj za neverbalne emocionalne signale(«razumeli smo se i ćuteći»), razumevanje tuđih misli, osećanja i namera, znanje kako deluje društveni svet.

Ima i dalje. Sama ova znanja nisu dovoljna, potrebna je i Socijalna spretnost: glatka interakcija na neverbalnom niovu, uspešno predstavljanje sebe, staranje o potrebama drugih i odgovarajuće interakcije («danas ću ja pomoći tebi»).

Goleman smatra da se radna mesta nalaze na prvoj liniji fronta za primenu socijalne intelignecije. Posao se nadvija kao zamena za porodicu, komšiluk, društvo - a samo jedna reč poslodavca je dovoljna da se nađemo na ulici. «Ta unutrašnja ambivalencija znači da nada i strah uzimaju maha u sve većem broju organizacija. Da bi se postigla uspešnost u rukovođenju ljudima, ne smeju se zatvarati oči pred ovim afektivnim pozemnim strujama, one utiču na sposobnost zaposlenih da obavljaju posao na najbolji način».

Dvojica mladih ekonomista sa različitim uspehom u karijerama, morala bi da prođu detaljne Golemanove testove, da bi se ustanovilo zašto je jedan uspešan a drugi ne može da uhvati kopču sa kompanijskim pisanim i nepisanim pravilima. I tu onda nije kraj.