Do specijaliste za manje od mesec dana

Ujednačen kvalitet lečenja u celoj Srbiji, bez obzira na to da li je reč o klinici u glavnom gradu ili bolnici 300 kilometara udaljenoj od Beograda, kraće vreme čekanja na pregled kod specijaliste – najduže mesec dana, standard da dijagnoza kod sumnje na rak mora da bude postavljena ili odbačena u roku od dve nedelje, a u narednih 14 dana započeto lečenje… Ovako je ministar zdravlja, profesor dr Tomica Milosavljević sa svojim najbližim saradnicima, na jučerašnjoj konferenciji za novinare predstavio neke od konkretnih ciljeva Strategije za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvenih ustanova, dokument koji je 13. februara usvojila Vlada Srbije.

Predsednica nacionalne Komisije za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite, profesorka dr Snežana Simić rekla je da se u anketama o tome koliko su zadovoljni uslugom u zdravstvu građani najčešće žale na komunikaciju između pacijenata i lekara i medicinskih sestra, koja bi, po njihovom mišljenju, trebalo da bude bolja. Takođe, pacijenti se žale da ne dobijaju dovoljno informacija o svom zdravlju i da ne mogu dovoljno da utiču na plan terapije i lečenja.

– Ovo su dva polja gde postoji prostor da se stvari učine boljim. Planirali smo u ovoj godini različite oblike kontinuirane edukacije, kao i sistem radionica za prevenciju nasilja unutar ustanova. Zaposleni u zdravstvu uglavnom nisu zadovoljni platama, ali je poraslo zadovoljstvo poslom. Generalna ocena među svim grupama ispitanika, a ove godine anketirano je oko 100.000 osoba, kao i 66.619 zaposlenih u zdravstvu – je 4,2. Postoji velika razlika među regionima. Tamo gde ima više lekara u gradovima, pacijenti su zadovoljniji, dok su u istočnoj Srbiji i delovima centralne Srbije korisnici manje zadovoljni, jer ima manje lekara – navela je profesorka Simić.

Ministar zdravlja najavio je da će u ovoj godini 131 dom zdravlja biti uključen u povezan informacioni sistem, što će doprineti poboljšanju kvaliteta zdravstvene usluge.

O. Popović