Kup.	Prod.	Sred.
117.03	117.73	117.38
101.33	101.94	101.63
126.77	127.54	127.16

Potrošač

12.07.2019 u 13:33

Roba nije stigla, raskidajte ugovor!

Naručili smo od jednog trgovca kompletnu belu tehniku za tek useljen stan i obećano nam je da će roba stići za dve nedelje. Onda su nam iz trgovine javili da će nam odmah isporučiti šporet i veš mašinu, a ostalo da sačekamo pošto nema na lageru. Prilikom kupovine smo se dogovorili da nam svi uređaji budu isporučeni u jednom danu zbog organizacije i oni su pristali. Prošlo je već više od 20 dana i isporuke nema. Da li imamo pravo da raskinemo ugovor i odustanemo od kupovine, pošto se osećamo kao prevareni kupci? Odgovor: Trgovac je u obavezi da vama ili licu koje ste odredili preda robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako nije nešto drugo ugovoreno. Ako prodavac ne isporuči robu u ugovorenom roku, a ispunjenje obaveze u

Potrošač

12.07.2019 u 11:22

Reklamacija odbijena, kriv je potrošač

Kupili ste fotoaparat, telefon, cipele i uskoro se pojavio nedostatak na proizvodu. Znate svoja prava i odmah ste uložili reklamaciju, ali trgovac je odbio uz napomenu da je nedostatak nastao vašom krivicom. Šta da radite? Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine, pretpostavlja se da vam je roba prodata s nedostatkom, to jest da je prodavac taj koji treba da dokaže da roba nije imala nedostatak. Ne morate da objašnjavate i dokazujete da nedostatak nije nastao vašom krivicom. Čitav ovaj postupak dokazivanja odnosi se na sudski postupak. Pitate se šta vama znači ovo pravo da ne morate da dokazujete da je nedostatak postojao kada samo na sudu možete da ga ostvarite? Iskoristite prednost koju vam Zakon o zaštiti potrošača pruža u ovom slučaju, tako što ćete u

Ekonomija

10.07.2019 u 23:00

Minimalac nikako da dostigne potrošačku korpu

Odluka o visini minimalne cene rada u 2020. godini biće doneta sredinom septembra, najavio je Zoran Đorđević, ministar za rad i zapošljavanje, jer su na vreme počeli razgovori o minimalcu. On je napomenuo da će pritom biti potrebno voditi računa o rasterećenju privrede, ali i o interesima poslodavaca koji ipak smatraju da bi povećanje minimalne cene rada realno trebalo da bude za najviše šest odsto, u odnosu na sadašnju cenu od 155 dinara po satu. S druge strane, sindikati i dalje ne odustaju od ideje da povećanje ne treba da bude manje od deset procenata, odnosno da treba da bude donekle u visini minimalne potrošačke korpe. Koju će odluku na kraju vlada doneti još niko ne može da predvidi, mada je ministar za rad još oko prvog maja izjavio da će glavni zadatak aktuelne vlade biti da se cena

Potrošač

08.07.2019 u 20:00

Najkvalitetnije kreme za sunčanje su one najjeftinije

Slovenačko udruženje za zaštitu potrošača ( ZPS) upravo je završilo jedno od najvećih testiranja krema za sunčanje u regionu. Kontrolisano je devet uzoraka krema za sunčanje dostupnih na slovenačkom tržištu s visokim faktorima zaštite, a većina ovih proizvoda može da se kupi i na našem tržištu. Pokazalo se da visoka cena proizvoda ne garantuje i najbolji kvalitet. – Od devet testiranih uzoraka kod kojih je kontrolisan nivo zaštite, količina konzervansa, vlažnost, osećaj na koži i mnogo drugih kvaliteta, prvo mesto zauzela DM krema „sandens” s faktorom 30, koja je i među najjeftinijim. Ovaj proizvod nije u jednoj kategoriji dobio manju ili nezadovoljavajuću ocenu i osvojila je ukupno 84 poena. Najjeftinija krema na tržištu „miler lavozon s faktorom 50” zauzela je drugo, a treće krema „hofer

Potrošač

02.07.2019 u 13:55

Mogu li da reklamiram cipele „visoke mode”

Kupio sam cipele pre sedam meseci koje sam samo jednom obuo, i to u svečanoj prilici. Međutim, one su se oštetile na ivicama đona, kao i celoj površini đona. Reklamirao sam cipele u radnji, ali mi je trgovac odgovorio da je đon od kože i da su to cipele visoke mode koje se nose u posebnim prilikama! Kako sam sa njima prešao samo 200 metara u pešačkoj zoni i to sam im rekao i popunio obrazac i reklamirao obuću. Posle nedelju dana su me pozvali i obavestili da ne prihvataju moju reklamaciju kao i da se mogu žaliti supervizoru. Pošto je garancija na te cipele, kako su mi rekli, dve godine, da li je prodavac dužan da mi, u ovom mom slučaju, zameni obuću koja se oštetila? Odgovor: Zakon svakom potrošaču pruža zaštitu i mogućnost reklamacije u periodu od dve godine. To znači da u tom roku

Ekonomija

28.06.2019 u 19:00

Najezda nasrtljivih trgovaca

Prodavci nisu odustajali od poziva dok nisam pristao da saslušam priču o njihovom „jedinstvenom proizvodu“. Ubeđivali su me da je reč o podlozi za krevet, koja se lako montira i koja štiti od svih vrsta zračenja. Govorili su da je inače vrlo teško u slobodnoj prodaji nabaviti ovaj proizvod, da je skup, ali da ga oni nude po nižoj ceni i na rate. Pristao sam da dođu i besplatno izmere štetno zračenje u mojoj spavaćoj sobi, počinje priču naš čitalac iz Čačka koji nas je pozvao pošto je pročitao priču o nasrtljivim prodavcima koji žrtve trenutno traže po grčkim plažama. Siguran je, dodaje, da je dovoljno prodavaca ostalo i u Srbiji, jer gotovo da nema dana da neko ne pozove sa sličnom ponudom i podvali jeftin proizvod po previsokoj ceni. Naš čitalac prošao je upravo tako. Pošto su mu izmerili

Potrošač

24.06.2019 u 22:55

Uskoro izmene Zakona o zaštiti potrošača

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija pozvalo je sve zainteresovane da pošalju svoje predloge za izmene i dopune Zakona o zaštiti potrošača. Resorno ministarstvo objavilo je poziv na svom sajtu, a rok da se dostave uopšteni ili konkretni predlozi za izmene i dopune zakona je 28. jun. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kažu da svaka izmena propisa, pa tako i ova, treba da posluži povećanju efikasnosti svih činilaca zaštite potrošača i sveukupnog položaja potrošača na tržištu. Kako su objasnili, najavljeno ažuriranje zakona posledica je usaglašavanja domaćeg zakonodavstva sa propisima EU.

Potrošač

20.05.2019 u 22:55

Samo tri dana za žalbu na nezakonito blokiran račun

Izmene Zakona o izvršenju i obezbeđenju priznaju pravo građana na dom, što je pravila izvršnog postupka učinilo socijalno odgovornijim, ali predložena rešenja ostaće mrtvo slovo na papiru ukoliko se ovim propisom ne omogući da izvršitelji lakše snose ličnu i materijalnu odgovornost kada krše zakon i etiku profesije. To ni u ovim izmenama ZIO nije rešeno, dok se sa druge strane uvode novčane kazne za građane koji ometaju izvršitelje prilikom iseljenja, upozorava Udruženje za zaštitu potrošača „Efektiva”, komentarišući najavljene izmene ovog propisa. Oni tvrde da je pozitivno to što se nekretnina u kojoj živi potrošač komunalnih i srodnih usluga neće moći prodavati za dug čija je glavnica manja od pet hiljada evra i da su, između ostalog, za pohvalu i napori zakonodavca da spreči zloupotrebe,

Potrošač

06.05.2019 u 22:55

Potrošačima u Srbiji kupovina je i provod

Svega deset odsto kupaca u Hrvatskoj, a još manje u Srbiji svoju poslednju kupovinu hrane, kozmetike ili farmaceutskih proizvoda obavilo je preko interneta. Ova studija o kupovini, koju je na dva tržišta sproveo „Polaris” tim stručnjaka, koji se bavi prikupljanjem podataka, njihovom analizom i upravljanjem, deo je većeg istraživanja koje analizira ponašanja i navike potrošača prilikom kupovine različitih kategorija proizvoda i pokriva 13 tržišta širom Evrope. Da li je kupovina još jedna dosadna obaveza koju moramo da završimo ili tu ipak ima i malo uživanja – bilo je jedno od pitanja.

Potrošač

06.05.2019 u 18:33

Češka trgovcima zabranila bacanje hrane

Novim zakonom Češka će ubuduće zabranjivati trgovinskim lancima da bacaju namirnice kojima uskoro ističe rok trajanja. Smrznute proizvode, voće i povrće, kao i druge namirnice koje se još mogu upotrebiti, trgovci će morati da doniraju u banku hrane i humanitarnim organizacijama, odakle se paketi distribuiraju najsiromašnijim građanima. Praška banka hrane od donošenja novih propisa puna je paketa mlečnih proizvoda, slatkiša, suhomesnatih proizvoda... Vera Dusova, iz ove organizacije, rekla je da zahvaljujući novom zakonu banka hrane ima mnogo više namirnica na raspolaganju i raznovrsniju ponudu. Međutim, diskonteri smatraju da je ovakav zakon pogrešan jer ih sada dodatno obavezuje da proveravaju koja hrana jeste za upotrebu, a koja ipak mora da bude bačena u kontejnere. Ovaj problem

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Tag: potrošači