Електронски шалтер за грађане

Уместо чекања у дугим шалтерским редовима, и нервирања због спорости државних и општинских службеника, грађани ће убудуће моћи да из свог дома или са посла решавају проблеме. Јавности је – од јуче – доступан портал државне управе под именом "еУправа" на коме су отворени сервиси за грађане и привреду.
У првој фази овог портала становништву је доступно 12 услуга и то: пријава пореза на доходак, тражење запослења, накнада социјалне заштите, лични документи, регистрација возила, грађевинске дозволе, пријаве полицији, јавне библиотеке, изводи из матичних књига, уписи за високо образовање, пријаве промене пребивалишта, као и услуге у здравству попут заказивања прегледа и савета.

Привредници могу да се информишу на осам сервиса о ПДВ-у, порезу на добит грађана, социјалним додацима за запослене, статистичким подацима, регистрацији нових фирми, царинским декларацијама, дозволама које се односе на екологију, као и електронским јавним набавкама.

Нови портал који се налази на веб адреси www eUprava.gov.yu  и не представља потпуну новост у погледу доступности информација. Републички завод за информатику и Интернет који је креатор овог пројекта окупио је све досадашње сајтове државне управе. Према неким проценама постојеће веб сајтове државне управе користило је око 190.000 грађана.  

Како је истакао на јучерашњој презентацији у Привредној комори Србији директор РЗИИ Слободан Вучковић, цео концепт је заснован на искуствима земаља ЕУ, а циљ је да се грађани што више заинтересују да користе "електронски шалтер 21. века".

У пројекат израде овог портала поред Амбасаде САД у Србији укључена је и Привредна комора Србије која је са својим порталом уведеним прошле године представљала првенац у комуникацији привредника и њиховог удружења. Како је истакао Љубиша Димитријевић, директор ПКС-а, "Портал српске привреде" нуди два милиона информација и има изузетно велику дневну посећеност, а све то доприноси ефикасности привреде, као и повећању пословне културе.

Основни недостатак свих сервиса на порталу за сада је немогућност остваривања нивоа услуга означених са 3 и 4, односно могућности да грађани и привреда путем електронске комуникације завршавају комплетан посао. Већина сајтова намењена је за ниво 1 и 2, односно служе углавном за информисање и евентуално штампање образаца. За један од малобројних сајтова на којима је могуће добити скоро потпуну услугу, како је истакнуто јуче, означена је веб адреса Националне службе за запошљавање.