Elektronski šalter za građane

Umesto čekanja u dugim šalterskim redovima, i nerviranja zbog sporosti državnih i opštinskih službenika, građani će ubuduće moći da iz svog doma ili sa posla rešavaju probleme. Javnosti je – od juče – dostupan portal državne uprave pod imenom "eUprava" na kome su otvoreni servisi za građane i privredu.
U prvoj fazi ovog portala stanovništvu je dostupno 12 usluga i to: prijava poreza na dohodak, traženje zaposlenja, naknada socijalne zaštite, lični dokumenti, registracija vozila, građevinske dozvole, prijave policiji, javne biblioteke, izvodi iz matičnih knjiga, upisi za visoko obrazovanje, prijave promene prebivališta, kao i usluge u zdravstvu poput zakazivanja pregleda i saveta.

Privrednici mogu da se informišu na osam servisa o PDV-u, porezu na dobit građana, socijalnim dodacima za zaposlene, statističkim podacima, registraciji novih firmi, carinskim deklaracijama, dozvolama koje se odnose na ekologiju, kao i elektronskim javnim nabavkama.

Novi portal koji se nalazi na veb adresi www eUprava.gov.yu  i ne predstavlja potpunu novost u pogledu dostupnosti informacija. Republički zavod za informatiku i Internet koji je kreator ovog projekta okupio je sve dosadašnje sajtove državne uprave. Prema nekim procenama postojeće veb sajtove državne uprave koristilo je oko 190.000 građana.  

Kako je istakao na jučerašnjoj prezentaciji u Privrednoj komori Srbiji direktor RZII Slobodan Vučković, ceo koncept je zasnovan na iskustvima zemalja EU, a cilj je da se građani što više zainteresuju da koriste "elektronski šalter 21. veka".

U projekat izrade ovog portala pored Ambasade SAD u Srbiji uključena je i Privredna komora Srbije koja je sa svojim portalom uvedenim prošle godine predstavljala prvenac u komunikaciji privrednika i njihovog udruženja. Kako je istakao Ljubiša Dimitrijević, direktor PKS-a, "Portal srpske privrede" nudi dva miliona informacija i ima izuzetno veliku dnevnu posećenost, a sve to doprinosi efikasnosti privrede, kao i povećanju poslovne kulture.

Osnovni nedostatak svih servisa na portalu za sada je nemogućnost ostvarivanja nivoa usluga označenih sa 3 i 4, odnosno mogućnosti da građani i privreda putem elektronske komunikacije završavaju kompletan posao. Većina sajtova namenjena je za nivo 1 i 2, odnosno služe uglavnom za informisanje i eventualno štampanje obrazaca. Za jedan od malobrojnih sajtova na kojima je moguće dobiti skoro potpunu uslugu, kako je istaknuto juče, označena je veb adresa Nacionalne službe za zapošljavanje.