У Сегедин по јефтиније телевизоре

Због знатно ниже цене, куповина телевизора у околним земљама, пре свега Мађарској, све је популарнија. Како кажу читаоци који су се јављали нашој редакцији, уштеда је велика, тим пре што постоји и могућност повраћаја ПДВ-а, међутим, основно питање које се поставља је шта је са гаранцијом.

Приликом такве куповине, потрошачи добијају такозвану паневропску гаранцију о којој мало знају. И нису једини. У Министарству трговине, надлежном за ову област, рекли су нам да први пут чују за нешто што се зове паневропска гаранција и да не могу никога у Србији да натерају да поправља производ који је купљен у иностранству.

Међутим, истраживање „Потрошача” и искуства наших читалаца показују да има и оних који признају ову гаранцију и сервисирају уређаје купљене у иностранству.

– Телевизор који сам хтео да купим код нас је на најјефтинијем месту коштао 103.000 динара, а у Сегедину 190.000 форинти, што је 75.000 динара. Мађари дају и повраћај ПДВ-а за робу која се износи из земље, што значи да овај телевизор без пореза код њих кошта око 60.000 динара. Кад добијете тај повраћај и телевизор уредно пријавите код наших цариника, платите царину и наш ПДВ од 20 одсто, телевизор је опет јефтинији од 103.000 колико кошта код нас – објашњава један од наших читалаца.

Што се тиче паневропске гаранције коју купци углавном приликом такве куповине добијају, неки произвођачи који имају представништва у Србији и уговоре са мрежом сервиса их признају, а неки не.

– Од произвођача присутних на нашем тржишту, а који су наши партнери, једино „Панасоник” има управо ту, такозвану паневропску гаранцију која омогућава поправку у гарантном року на територији Србије, иако уређај није купљен у Србији. Важно је знати да овакве повољности за купце одређује сам произвођач – рекли су нам у сервису „БГ електроник”, док и у водећим потрошачким организацијама имају савете за купце.

– Препоручујемо потрошачима да буду обазриви. Ми немамо комплетне информације о томе шта је то паневропска гаранција и ко је у Србији признаје, а ко не. Званичан став о томе треба да да Министарство трговине јер је тај домен у њиховој надлежности. Зато би сви пре него што одлуче да пазаре телевизор или нешто друго у, на пример, Сегедину, требало да се распитају о детаљима. Саветујемо им да провере у представништвима великих фирми техничке робе или великим сервисима, да ли признају паневропску гаранцију за марку уређаја који желе да пазаре. Јер ништа вам уштеда неће вредети уколико се телевизор поквари у гарантном року, а нико у Србији не жели да га бесплатно сервисира – саветује Горан Паповић, председник Националне организације потрошача Србије.

У продавници у Сегедину, „Extreme digital”, одакле и стижу неки од јефтинијих телевизора, нису били расположени да одговоре на питања редакције „Потрошача” о гаранцији, ценама, повраћају ПДВ-а и о томе шта купци из Србије углавном купују.

С. Деспотовић