Кампања о правима пацијената

Министарство здравља почело је јуче кампању информисања грађана о правима која имају у систему здравствене заштите. У оквиру кампање, која ће трајати месец дана, биће одржана и четири регионална састанка са директорима и представницима здравствених установа у Београду, Новом Саду, Крагујевцу и Нишу. Кампања обухвата и емитовање ТВ спота, билборде, дистрибуцију едукативних брошура и постера у здравственим установама, принт кампању и присуство у штампаним и електронским медијима.

Боље информисање пацијената о њиховим правима, како је објаснио, на конференцији за новинаре, министар здравља др Томица Милосављевић, помоћи ће унапређивању квалитета здравствене заштите.

– Обавештавање грађана о њиховим правима је нешто без чега не може да се унапреди наш здравствени систем, без обзира на сва улагања и реконструкције. Уместо да буде у центру система, пацијент се често осећа изгубљеним међу новим апаратима и зградама. Основна права пацијената су једнак приступ здравственој заштити, слободан избор лекара, самоодлучивање о здрављу и пристанак, обавештеност, тајност података, пристанак на медицински оглед, увид у медицинску документацију, заштита поверљивости информација о здрављу, као и права на приговор и накнаду штете у случају грешке здравствених радника – истакао је др Милосављевић.

Као важне правце ове кампање он је навео и лиценцирање професионалаца у здравству, оснивање комора са јавним овлашћењима на националном нивоу, акредитацију здравствених установа и до краја 2008. године оснивање агенције која ће се посебно тиме бавити.

Према његовим речима, Скупштина Србије би ове године требало да изабере здравствени савет и етички одбор Србије.

– У 2007. години завршићемо реконструкцију и реструктурирање у 24 болнице и почећемо пројекат који ће трајати цео мандат овог министарства, а то је завршетак клиничких центара у Београду, Крагујевцу, Нишу и Новом Саду са другачијом организацијом и ефикаснијим радом – истакао је др Милосављевић.

Он је нагласио и поручио да је почетак 21. века у знаку пацијента који је много више информисан о свом здрављу и начинима лечења и који много боље зна своја права.

– Медицина је озбиљан посао у ком се дешавају компликације, по принципу великих бројева, а лаику често није лако да их разуме. Постоје грешке које се дешавају без ваљаног разлога и њих треба добро разумети, али не треба исхитрено доносити закључке – истакао је др Милосављевић, говорећи о грешкама у лечењу.

Маја Иветић, саветница министра за заштиту права пацијената, додала је да њима месечно стиже неколико стотина примедби и да се оне најчешће односе на нељубазност особља, дужину чекања и плаћање које превазилази предвиђену партиципацију.