Kampanja o pravima pacijenata

Ministarstvo zdravlja počelo je juče kampanju informisanja građana o pravima koja imaju u sistemu zdravstvene zaštite. U okviru kampanje, koja će trajati mesec dana, biće održana i četiri regionalna sastanka sa direktorima i predstavnicima zdravstvenih ustanova u Beogradu, Novom Sadu, Kragujevcu i Nišu. Kampanja obuhvata i emitovanje TV spota, bilborde, distribuciju edukativnih brošura i postera u zdravstvenim ustanovama, print kampanju i prisustvo u štampanim i elektronskim medijima.

Bolje informisanje pacijenata o njihovim pravima, kako je objasnio, na konferenciji za novinare, ministar zdravlja dr Tomica Milosavljević, pomoći će unapređivanju kvaliteta zdravstvene zaštite.

– Obaveštavanje građana o njihovim pravima je nešto bez čega ne može da se unapredi naš zdravstveni sistem, bez obzira na sva ulaganja i rekonstrukcije. Umesto da bude u centru sistema, pacijent se često oseća izgubljenim među novim aparatima i zgradama. Osnovna prava pacijenata su jednak pristup zdravstvenoj zaštiti, slobodan izbor lekara, samoodlučivanje o zdravlju i pristanak, obaveštenost, tajnost podataka, pristanak na medicinski ogled, uvid u medicinsku dokumentaciju, zaštita poverljivosti informacija o zdravlju, kao i prava na prigovor i naknadu štete u slučaju greške zdravstvenih radnika – istakao je dr Milosavljević.

Kao važne pravce ove kampanje on je naveo i licenciranje profesionalaca u zdravstvu, osnivanje komora sa javnim ovlašćenjima na nacionalnom nivou, akreditaciju zdravstvenih ustanova i do kraja 2008. godine osnivanje agencije koja će se posebno time baviti.

Prema njegovim rečima, Skupština Srbije bi ove godine trebalo da izabere zdravstveni savet i etički odbor Srbije.

– U 2007. godini završićemo rekonstrukciju i restrukturiranje u 24 bolnice i počećemo projekat koji će trajati ceo mandat ovog ministarstva, a to je završetak kliničkih centara u Beogradu, Kragujevcu, Nišu i Novom Sadu sa drugačijom organizacijom i efikasnijim radom – istakao je dr Milosavljević.

On je naglasio i poručio da je početak 21. veka u znaku pacijenta koji je mnogo više informisan o svom zdravlju i načinima lečenja i koji mnogo bolje zna svoja prava.

– Medicina je ozbiljan posao u kom se dešavaju komplikacije, po principu velikih brojeva, a laiku često nije lako da ih razume. Postoje greške koje se dešavaju bez valjanog razloga i njih treba dobro razumeti, ali ne treba ishitreno donositi zaključke – istakao je dr Milosavljević, govoreći o greškama u lečenju.

Maja Ivetić, savetnica ministra za zaštitu prava pacijenata, dodala je da njima mesečno stiže nekoliko stotina primedbi i da se one najčešće odnose na neljubaznost osoblja, dužinu čekanja i plaćanje koje prevazilazi predviđenu participaciju.