Туристи иду у Турску упркос ванредном стању

Ванредно стање, које је турски председник Реџеп Тајип Ердоган прогласио у овој земљи, омогућава туристима из Србије, који су уплатили аранжмане да их откажу и добију новац назад. Према општим условима путовања, туристичке агенције имају право да задрже само стварне трошкове, уколико су их током уговарања аранжмана са хотелијерима имале, а у обавези су и да овакве трошкове документују путницима.

Они који сада отказују летовање уплаћено за август, моћи ће да рефундирају цео износ аранжмана. Док ће путници који би требало да путују наредних дана, а желе да одустану ипак морати да се одрекну, рецимо, износа једног хотелског дана, које турски хотелијери наплаћују као неку врсту пенала (то зависи од уговора које су агенције потписивале са хотелијерима). Према подацима агенција које имају летове за Турску данас и сутра, отказивања нема. То, како кажу, не чуди, јер се за сложену ситуацију у Турској и ризике знало и у тренутку када су уплаћивали аранжмане.

– До краја сезоне наша агенција има још двадесетак планираних летова и за сада нема отказивања. Реч је о путницима који годинама летују у Турској, који су се већ распитивали о ситуацији и којима је избор летовање у Турској. Да не говоримо о томе да је Анталијска регија удаљена хиљаду километара од Истамбула и да је ситуација тамо потпуно уобичајена. У Француској је на снази ванредно стање већ седам месеци, али то не значи да путници не иду тамо – каже за „Политику” Игор Пантић из агенције „Биг блу”.

Само у Анталијској регији у овом тренутку борави око 1.100 туриста из Србије. Шта ће се даље дешавати, како кажу у већини агенција, зависи од тога да ли ће влада одлучити да се прекину летови ка Турској. То је, сазнајемо, ипак мало вероватно, посебно што се безбедносни ризик који је постојао прошле недеље и сада у тренутку увођења ванредног стања практично не разликује. С друге стране, ни туристи засад у већој мери не отказују путовања ка овој дестинацији.  Многи су се одлучили за Турску због цена које су биле осетно ниже и желе да путују и искористе планиране годишње одморе.

– Ми смо у сталном контакту с ресорним министарством и очекујемо њихов став. Према последњим информацијама, две агенције, које имају летове данас и сутра, нису имале отказивања. Важно је да путници знају да враћање новца није проблем и да могу да остваре своја права – каже за наш лист Милан Лаиновић, потпредседник УО Националне организације туристичких агенција ЈУТА.

Према његовим речима, сви путници ће добити могућност избора, било да је реч о одласку на планирани одмор, отказивању или пребацивању аранжмана на неке друге дестинације.

Љајић: Вратити новац туристима који откажу пут

Туристичке агенције су сада, након увођења ванредног стања у Турској, дужне да путницима који откажу аранжмане врате највећи део новца, а на путницима је да одлуче да ли ће путовати у ту земљу или не, изјавио је министар трговине, туризма и телекомуникација Расим Љајић.

– Ко год сада да откаже путовање имаће основ за повраћај највећег дела средстава, осим оних стварних трошкова које је агенција имала. Тај основ се сада, увођењем ванредног стања, стекао и ми о томе сад говоримо, а на путнику, односно туристима је дефинитивна одлука да ли ће путовати или неће – изјавио је министар и додао да посао министарства није да говори људима да ли је негде безбедно или небезбедно или да ли треба или не треба да путују.

– Наша дужност је да их упознамо са свим чињеницама, правима и обавезама које имају пре свега туристичке агенције према њима и то и сада чинимо. Према нашим сазнањима, у једној агенцији је од 106 путника, који су уплатили аранжман за Турску, 10 путника отказало полазак, у другој од 59 путника нико није отказао, а у трећој агенцији, која има 110 путника, једна породица је одустала од путовања у ту земљу – рекао је Љајић.

Он је навео да се ситуација прати и да су представници ресорног министарства на вези с агенцијама и путницима и да ће се благовремено доносити потребне одлуке.

Министарство туризма Турске: Нема препрека за безбедан одмор

Турско Министарство за културу и туризам саопштило је да увођењем ванредног стања у тој земљи „не постоји препрека за безбедан боравак и одмор туриста у свим дестинацијама и летовалиштима Турске”.

„Мере безбедности које ће се применити неће ни на који начин утицати на туристе који буду посећивали Републику Турску нити на свакодневницу турских држављана, а такође неће представљати препреку ни за нормално функционисање ваздушног саобраћаја и међународна кретања кроз Турску”, каже се у саопштењу, које преноси београдска Канцеларија за културу и туризам Турске.

Министарство наводи да, почев од 21. јула, ванредно стање које је проглашено широм земље представља пакет мера које ће се спровести у оквиру уставних закона ради повећања безбедности, с циљем да се држава избори са претњама по људска права и слободу народа. „Наведени пакет мера не садржи било каква ограничења основних људских права и слободе”, каже се у саопштењу, преноси Танјуг.