Turisti idu u Tursku uprkos vanrednom stanju

Vanredno stanje, koje je turski predsednik Redžep Tajip Erdogan proglasio u ovoj zemlji, omogućava turistima iz Srbije, koji su uplatili aranžmane da ih otkažu i dobiju novac nazad. Prema opštim uslovima putovanja, turističke agencije imaju pravo da zadrže samo stvarne troškove, ukoliko su ih tokom ugovaranja aranžmana sa hotelijerima imale, a u obavezi su i da ovakve troškove dokumentuju putnicima.

Oni koji sada otkazuju letovanje uplaćeno za avgust, moći će da refundiraju ceo iznos aranžmana. Dok će putnici koji bi trebalo da putuju narednih dana, a žele da odustanu ipak morati da se odreknu, recimo, iznosa jednog hotelskog dana, koje turski hotelijeri naplaćuju kao neku vrstu penala (to zavisi od ugovora koje su agencije potpisivale sa hotelijerima). Prema podacima agencija koje imaju letove za Tursku danas i sutra, otkazivanja nema. To, kako kažu, ne čudi, jer se za složenu situaciju u Turskoj i rizike znalo i u trenutku kada su uplaćivali aranžmane.

– Do kraja sezone naša agencija ima još dvadesetak planiranih letova i za sada nema otkazivanja. Reč je o putnicima koji godinama letuju u Turskoj, koji su se već raspitivali o situaciji i kojima je izbor letovanje u Turskoj. Da ne govorimo o tome da je Antalijska regija udaljena hiljadu kilometara od Istambula i da je situacija tamo potpuno uobičajena. U Francuskoj je na snazi vanredno stanje već sedam meseci, ali to ne znači da putnici ne idu tamo – kaže za „Politiku” Igor Pantić iz agencije „Big blu”.

Samo u Antalijskoj regiji u ovom trenutku boravi oko 1.100 turista iz Srbije. Šta će se dalje dešavati, kako kažu u većini agencija, zavisi od toga da li će vlada odlučiti da se prekinu letovi ka Turskoj. To je, saznajemo, ipak malo verovatno, posebno što se bezbednosni rizik koji je postojao prošle nedelje i sada u trenutku uvođenja vanrednog stanja praktično ne razlikuje. S druge strane, ni turisti zasad u većoj meri ne otkazuju putovanja ka ovoj destinaciji.  Mnogi su se odlučili za Tursku zbog cena koje su bile osetno niže i žele da putuju i iskoriste planirane godišnje odmore.

– Mi smo u stalnom kontaktu s resornim ministarstvom i očekujemo njihov stav. Prema poslednjim informacijama, dve agencije, koje imaju letove danas i sutra, nisu imale otkazivanja. Važno je da putnici znaju da vraćanje novca nije problem i da mogu da ostvare svoja prava – kaže za naš list Milan Lainović, potpredsednik UO Nacionalne organizacije turističkih agencija JUTA.

Prema njegovim rečima, svi putnici će dobiti mogućnost izbora, bilo da je reč o odlasku na planirani odmor, otkazivanju ili prebacivanju aranžmana na neke druge destinacije.

Ljajić: Vratiti novac turistima koji otkažu put

Turističke agencije su sada, nakon uvođenja vanrednog stanja u Turskoj, dužne da putnicima koji otkažu aranžmane vrate najveći deo novca, a na putnicima je da odluče da li će putovati u tu zemlju ili ne, izjavio je ministar trgovine, turizma i telekomunikacija Rasim Ljajić.

– Ko god sada da otkaže putovanje imaće osnov za povraćaj najvećeg dela sredstava, osim onih stvarnih troškova koje je agencija imala. Taj osnov se sada, uvođenjem vanrednog stanja, stekao i mi o tome sad govorimo, a na putniku, odnosno turistima je definitivna odluka da li će putovati ili neće – izjavio je ministar i dodao da posao ministarstva nije da govori ljudima da li je negde bezbedno ili nebezbedno ili da li treba ili ne treba da putuju.

– Naša dužnost je da ih upoznamo sa svim činjenicama, pravima i obavezama koje imaju pre svega turističke agencije prema njima i to i sada činimo. Prema našim saznanjima, u jednoj agenciji je od 106 putnika, koji su uplatili aranžman za Tursku, 10 putnika otkazalo polazak, u drugoj od 59 putnika niko nije otkazao, a u trećoj agenciji, koja ima 110 putnika, jedna porodica je odustala od putovanja u tu zemlju – rekao je Ljajić.

On je naveo da se situacija prati i da su predstavnici resornog ministarstva na vezi s agencijama i putnicima i da će se blagovremeno donositi potrebne odluke.

Ministarstvo turizma Turske: Nema prepreka za bezbedan odmor

Tursko Ministarstvo za kulturu i turizam saopštilo je da uvođenjem vanrednog stanja u toj zemlji „ne postoji prepreka za bezbedan boravak i odmor turista u svim destinacijama i letovalištima Turske”.

„Mere bezbednosti koje će se primeniti neće ni na koji način uticati na turiste koji budu posećivali Republiku Tursku niti na svakodnevnicu turskih državljana, a takođe neće predstavljati prepreku ni za normalno funkcionisanje vazdušnog saobraćaja i međunarodna kretanja kroz Tursku”, kaže se u saopštenju, koje prenosi beogradska Kancelarija za kulturu i turizam Turske.

Ministarstvo navodi da, počev od 21. jula, vanredno stanje koje je proglašeno širom zemlje predstavlja paket mera koje će se sprovesti u okviru ustavnih zakona radi povećanja bezbednosti, s ciljem da se država izbori sa pretnjama po ljudska prava i slobodu naroda. „Navedeni paket mera ne sadrži bilo kakva ograničenja osnovnih ljudskih prava i slobode”, kaže se u saopštenju, prenosi Tanjug.