Када колега или шеф „пију” крв

Инсистирање да имејл никада нису добили иако је уредно послат, подметање туђих обавеза, ометање несметаног радног процеса, сплеткарење – из хиљаду и једног разлога многи са киселим осмехом по завршетку радног времена излазе из канцеларија, хала. И то не због умора од самог рада већ због изгубљене енергије.

Како наводи Алберт Бернстин у књизи „Емоционални вампири на послу”, коју је недавно издала „Лагуна”, особе које пију не крв, већ радни елан и расположење срећемо на сваком послу.

„Емоционалних вампира има свуда. Сигурно сте препознали и оне који раде у вашој фирми. Ако јесте, добро је! Први корак у настојању да се заштите састоји се у томе да прозрете обмане ових вампира и да их сагледате онакве какви заиста јесу”, наводи аутор, клинички психолог и пословни консултант из Портланда у америчкој држави Орегон, писац неколико успешних и читаних књига о психологији и бизнису.

Да би показао разлику у односу на мрзовољне, немотивисане незналице са којима се такође среће сваки радник у било којој професији, аутор упозорава да су емоционални вампири много опаснији.

„Они имају моћ не само да изнервирају и да вам замагле ум лажним обећањима него и да све око себе хипнотишу и убеде да су најбољи могући избор за посао који обављају, какав год он био. Они људе најпре заводе, а затим исцрпљују, остављајући све око себе изможденим и ошамућеним, истовремено их наводећи да ноћу леже будни и питају се: ’Да ли је ово због мене или због њих?’”

Аутор сврстава емоционалне вампире у пет категорија: асоцијални, хистрионични (драматичне), нарцисоидни, опсесивно-компулсивни и параноидни. Упозорава да могу да буду погубни по здравље, финансије, здрав разум, напредовање... Пише и да они нису психопате, али су довољно опасни да изазову много невоља уколико се на време не препозна да се такве колеге не руководе истим правилима као остали.

Уз све опасности које доносе, не само због понашања које повређује друге колеге већ и због умешности да изазову реакцију да се жртве нађу у још тежој ситуацији, аутор наводи да је један од кључних одбрамбених механизама – не никако глогов колац, већ знање и разум. „Ако претпоставимо да вампири размишљају и понашају се на исти начин као и ми, најчешће ћемо потценити опасност, сматрајући да ће они овог пута свакако послушати глас разума. Они то не чине и ми због тога сваки пут наседамо. Једина заштита је знање. Да бисмо их спречили да нас изможде, морамо знати да су емоционални  вампири другачији и разумети тачно у чему су то другачији. И наравно, подсећа да се не заборави исцелитељска моћ – смеха.

Оружје против трачева

Како одговорити на нетачне, злонамерне и негативне приче из кулоара? Аутор саветује следеће: не реаговати одмах, свађалачки и импулсивно. „Владајте својом реакцијом иако то изискује велику снагу, али нека вам мотив буде управо сазнање да и они који вам преносе трачеве о вама желе да изазову реакцију. Надмудрите их. Односно, реагујте неочекивано: на ружне речи узвратите лепим.”