Kada kolega ili šef „piju” krv

Insistiranje da imejl nikada nisu dobili iako je uredno poslat, podmetanje tuđih obaveza, ometanje nesmetanog radnog procesa, spletkarenje – iz hiljadu i jednog razloga mnogi sa kiselim osmehom po završetku radnog vremena izlaze iz kancelarija, hala. I to ne zbog umora od samog rada već zbog izgubljene energije.

Kako navodi Albert Bernstin u knjizi „Emocionalni vampiri na poslu”, koju je nedavno izdala „Laguna”, osobe koje piju ne krv, već radni elan i raspoloženje srećemo na svakom poslu.

„Emocionalnih vampira ima svuda. Sigurno ste prepoznali i one koji rade u vašoj firmi. Ako jeste, dobro je! Prvi korak u nastojanju da se zaštite sastoji se u tome da prozrete obmane ovih vampira i da ih sagledate onakve kakvi zaista jesu”, navodi autor, klinički psiholog i poslovni konsultant iz Portlanda u američkoj državi Oregon, pisac nekoliko uspešnih i čitanih knjiga o psihologiji i biznisu.

Da bi pokazao razliku u odnosu na mrzovoljne, nemotivisane neznalice sa kojima se takođe sreće svaki radnik u bilo kojoj profesiji, autor upozorava da su emocionalni vampiri mnogo opasniji.

„Oni imaju moć ne samo da iznerviraju i da vam zamagle um lažnim obećanjima nego i da sve oko sebe hipnotišu i ubede da su najbolji mogući izbor za posao koji obavljaju, kakav god on bio. Oni ljude najpre zavode, a zatim iscrpljuju, ostavljajući sve oko sebe izmoždenim i ošamućenim, istovremeno ih navodeći da noću leže budni i pitaju se: ’Da li je ovo zbog mene ili zbog njih?’”

Autor svrstava emocionalne vampire u pet kategorija: asocijalni, histrionični (dramatične), narcisoidni, opsesivno-kompulsivni i paranoidni. Upozorava da mogu da budu pogubni po zdravlje, finansije, zdrav razum, napredovanje... Piše i da oni nisu psihopate, ali su dovoljno opasni da izazovu mnogo nevolja ukoliko se na vreme ne prepozna da se takve kolege ne rukovode istim pravilima kao ostali.

Uz sve opasnosti koje donose, ne samo zbog ponašanja koje povređuje druge kolege već i zbog umešnosti da izazovu reakciju da se žrtve nađu u još težoj situaciji, autor navodi da je jedan od ključnih odbrambenih mehanizama – ne nikako glogov kolac, već znanje i razum. „Ako pretpostavimo da vampiri razmišljaju i ponašaju se na isti način kao i mi, najčešće ćemo potceniti opasnost, smatrajući da će oni ovog puta svakako poslušati glas razuma. Oni to ne čine i mi zbog toga svaki put nasedamo. Jedina zaštita je znanje. Da bismo ih sprečili da nas izmožde, moramo znati da su emocionalni  vampiri drugačiji i razumeti tačno u čemu su to drugačiji. I naravno, podseća da se ne zaboravi isceliteljska moć – smeha.

Oružje protiv tračeva

Kako odgovoriti na netačne, zlonamerne i negativne priče iz kuloara? Autor savetuje sledeće: ne reagovati odmah, svađalački i impulsivno. „Vladajte svojom reakcijom iako to iziskuje veliku snagu, ali neka vam motiv bude upravo saznanje da i oni koji vam prenose tračeve o vama žele da izazovu reakciju. Nadmudrite ih. Odnosno, reagujte neočekivano: na ružne reči uzvratite lepim.”