Развод с банком мора да кошта

Све до доношења Закона о заштити корисника финансијских услуга 2011. године, напуштање банке, односно гашење рачуна, није било бесплатно јер су банке ту услугу наплаћивале. Закон о заштити корисника финансијских услуга је у том смислу клијенте заштитио и од тада је само гашење рачуна бесплатно. Овај закон додатно је заштитио грађане тако да је и превремена отплата кредита бесплатна, изузев у случају стамбеног зајма до одређене висине дуга.

У садашњој великој конкуренцији банака није ништа неуобичајено да се њихови клијенти „селе” из банке у банку. Главни мотив је нека „специјална” понуда банке и најчешће се ради о понуди за стамбени и рефинансирајући кредит. Разлог за прелазак је јасан. У случају да клијент има текући рачун у банци, може да добије много боље услове отплате кредита него када га нема. Банке кредите одобравају и оним клијентима који код ње немају текући рачун, али је у том случају камата много већа, што читаву операцију узимања кредита обесмишљава. У случају стамбеног кредита услов који банке постављају јесте да клијент код њих има текући рачун.

Зоран Грубишић, професор Београдске банкарске академије, каже да је добро што банке не могу да наплате затварање рачуна.

– Отварање и затварање рачуна у банци је бесплатно, али зато све „између” банке наплаћују: дозвољени минус, дебитне, кредитне картице. Зависно од тога шта клијентима треба или можда боље рећи на шта су клијенти према својим потребама принуђени, бираће пакете банкарских услуга – каже Грубишић.

У Ерсте банци потврђују да се гашење текућег рачуна не наплаћује. Неопходно је да пре гашења рачуна клијент измири своје обавезе по кредитним производима ако их има, а то су кредитне картице, дозвољени минус или кредити. Уколико је клијент подигао чекове које није искористио, потребно је да их пре гашења рачуна донесе у банку и да их поништи. Уколико су чекови у оптицају, рачун ће бити затворен након њихове реализације.

У Сосијете женерал банци кажу да је за гашење рачуна неопходно да клијент поднесе захтев у писаној форми.

– Пре реализације захтева потребно је да клијент, уколико их има, измири сва постојећа дуговања. Сам раскид уговора се не наплаћује, нити клијент има било каквих додатних трошкова у вези са затварањем рачуна – наводе у овој банци.

У Креди агрикол банци кажу да, ако клијент жели да прекине сарадњу са банком и има измирене све обавезе по основу производа које је користио, ова процедура је веома брза и једноставна.

– Потребно је да од свог банкарског саветника затражи затварање свих производа које је користио. Провизија за превремену отплату стамбених кредита је прописана Законом о заштити корисника финансијских услуга, док гашење свих осталих производа и услуга банка не наплаћује. На захтев клијента, банка може да изда и потврду о измиреним обавезама и угашеном платном рачуну – наводе у овој банци.