Сваки трећи корисник мењао мобилног оператора

У Србији је скоро сваки трећи власник мобилног телефона мењао оператора, а у 35 одсто случајева то су чинили због ниже цене услуга, показало је данас објављено истраживање Регулаторне агенције за електронске комуникације и поштанске услуге (РАТЕЛ).

Како је саопштио РАТЕЛ, 29 одсто испитаника променило је оператора на препоруку познаника, а 12 одсто због промотивних цена услуга.

Могућност задржавања броја телефона приликом мењања оператора искористило је 40 одсто испитаника. Скоро 15 одсто испитаних нису знали да могу да задрже број, а око 11 одсто се изјаснило да им је нови оператор рекао да не могу да задрже стари број, преноси Бета.

Више од трећине испитаних нема СИМ картицу, ни телефон који подржава 4Г мрежу, а две трећина испитаника троши до три гигабајта података месечно.

„Квалитет услуга преноса података који пружају сва три оператора у Србији је веома добар и на нивоу је мобилних мрежа у Европи. Међутим, једна трећина мобилних корисника нема или не користи интернет на мобилном телефону”, навео је у саопштењу РАТЕЛ.

Додаје се да сва три оператора мобилних комуникационих мрежа у Србији имају задовољавајући квалитет услуга које пружају корисницима који, с друге стране, не употребљавају у расположивом капацитету услуге које су им омогућене.

У истраживању РАТЕЛ-а спроведеном у новембру ове године учествовало је 1.200 испитаника.