Покренута тужба против „Амазона”

„Амазон” се тренутно суочава са тужбом због наводног обмањивања купаца.

Према тужби која је поднета прошле седмице, њихова опција на сајту „бај бокс” („стави у корпу” и „купи сада”) потрошаче усмерава према мање повољним понудама због једноставности куповине једним кликом, пише „Арс техника”, а преноси портал „Бизнис”.

– Купци „Амазона” разумно верују да „бај бокс”, који представља једини начин да купац нешто одмах купи или дода у корпу, приказује најнижу цену за тај производ – наводи се у тужби, али додаје се да то није истина.

Према тужби, ако је одређени производ доступан код више трговаца, „Амазон” одабира чија понуда иде у „бај бокс”, преко ког се обавља 98 одсто свих куповина на „Амазону”. Тај производ добија највише простора на њиховој веб-страници и захтева најмање кликова за куповину. Али ако би купци прегледали друге понуде, пронашли би ценовно повољније опције.

– Последица тога јесте да потрошачи редовно плаћају више за производе који су доступни и по нижим ценама код других продаваца на „Амазону”, али не зато што потрошачи не доносе правилне одлуке о куповини, већ зато што је та компанија одабрала да приказује понуде за које ће зарадити највише накнаде – пише у тужби коју су поднела два купца у име свих који су нешто купили путем „бај бокса” од 2016. године.